Auto Levy GmbH

Ich war zufrieden mit dem Kauf von meinem RAV4 , aber der Service danach war unterirdisch. 1 Problem Auto sprang nicht mehr an, es wurde sich unlustig rin bissel um das Problem gekümmert! So jetzt kommt es , mein Kofferraum ist einfach so nicht mehr zu gegangen! Ich bin dann mit offenen Kofferraum zum Höherweg gefahren! Da der nächste Tag ein Feiertag war wurde mit murren mein Auto entgegen genommen und vor dem Autohaus geparkt! Es wurde dann gesagt, man schaue sich die sache an! Ich wollte auf jeden Fall eine Vorabinfo über die Kosten! Mir wurde dann mitgeteilt, dass die Reparatur bzw Erneuerung der beiden Hydraulikarme Euro 3.500,00 kosten würde! Ich habe den wagen nicht da gelassen musste aber Euro 100,00 zahlen! Der Service war unfreundlich und unlustig null Bock! Ich bin dann zum Toyota händler Weigler nach Leverkusen gefahren ! Ein traumhafter Service sofort wurde mit mir zusammen der kofferraum angeschaut, erklärt etc. Es war nur ein arm in Mitleidenschaft gezogen worden, habe für die Reparatur 800 euro bezahlt! Ist das nicht der Hammer
Werde nie wieder zu Levy gehen! Schade das ein solches Unternehmen einen so schlechten und unfreundlichen Service bietet!

Yaris Cross .Ich habe selten so eine angenehme und professionelle Erfahrung beim Autokauf gemacht wie bei Auto Levy .Von Anfang an war die Beratung ehrlich, sympathisch und völlig unaufdringlich. Kein Verkaufsdruck, sondern eine transparente und vertrauensvolle Kommunikation. Besonders hervorzuheben ist die Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit – alle Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet, und sämtliche Absprachen wurden eingehalten. Man merkt, dass hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Wer auf der Suche nach einem ehrlichen Autohändler ist, bei dem man sich rundum gut aufgehoben fühlt, ist hier genau richtig. Klare Empfehlung!

Wir haben das Toyota Yaris Cross geleast. Es lief alles reibungslos. Der Verkäufer war sehr nett (hat oder wurde gekündigt). Über 300€ für das Fahrzeug ist meiner Meinung nach zu viel. Ich liebe es aber. Es stehen jährliche Inspektionen an, die überteuert sind. Der Verkäufer hat uns nichts von Wartung plus etc. erzählt was sehr enttäuschend ist. Wenn ich pro jahr 400-800€ für eine inspektion zahlen muss und ein wartungspaket nicht angeboten wird ist das sehr frech. Immerhin ist in dem falle ja die letzte inspektion geschenkt bis auf Materialkosten, die das teure an der ganzen Sache ist.

Besonders die Beratung und Betreuung durch Herrn Karamil waren sehr gut und professionell. Selbst als er von Neuss nach Köln wechselte, hat er mich weiter betreut. Er hat alles vom Kauf bis zur Lieferung per E-Mail und Telefon erledigt. Es war ein Online-Kauf, und ich hatte großes Vertrauen zu Herrn Karamil, das nicht enttäuscht wurde. Daher würde ich jederzeit wieder bei ihm kaufen und ihn auch weiterempfehlen. Vielen Dank an Herrn Karamil!

Ich wünsche Ihnen alles Gute und weiterhin gute Verkäufe.

Ich bin sehr zufrieden.

Mfg
R. Lohr

Hat alles reibungslos funktioniert.
Netter Kontakt.
Von unserer alles Perfekt.

Leider zu. Wiederholten mal wurde das checkheft nicht ausgefüllt. Mitarbeiter holte es zu hause bei uns ab und erfüllte diesen Service. Bei Anmerkung das es wieder passiert war s henkte man diesem keine Antwort. Unser Dank geht an Herrn Kießling der immer sofort zu Stelle ist.

Ich konnte mein neues Auto, mit sehr guten Ablauf vorab,im Standort Aachen Empfang nehmen. Die Beratung über das gewünschte Auto, sowie die Fachkenntnisse des Verkäufers Herr Frank Haling haben mir gut gefallen. Mit seine Beratung , Freundlichkeit und Ehrlichkeit auf Augenhöhe, begegnet man einen Autoverkäufer eher selten. Nach der Bestellung kam ein freundliches, schriftliches Dankeschön von Herrn Haling. Ich kann das Autohaus Levy nur weiterempfehlen .Dank für die gute und freundliche Betreuung.

Die Kaufgespräche mit Herrn Iglesias waren sehr angenehm und erfolgreich.
Nach zwei Leasingkäufen innnerhalb eines halben Jahres sind wir sehr zufrieden mit der Kundenberatung durch Herrn Iglesias, und hoffen weiter gut beraten zu weden.
Beste Grüße aus Hellenthal/Wolfert

Über den Tisch gezogen nie wieder absolut keine Weiterempfehlung

Neuwagen Schmutzig innen im Regen übergeben. Einweisung von 2 verschieden Personen.Nummernschild schief montiert 2 cm. Auto falsch angemeldet (E-Kenzeichnung). Diese Mängel wurden in Aachen aber nach den neuen Nummernschilder behoben. Die versprochenen Fussmatten zum Einkaufspreis habe ich bis heute noch nicht. Das einzige gute war das alles sehr freundlich war. Ich würde in Aachen niemanden Empfehlen aus Erfahrung ein Auto zu kaufen. Da habe ich Neuwagen schon besser übergeben bekommen (in einer Halle mit begrüssung und Einweisung die länger als 20 min gedauert haben). Vieles musste ich mir selber aneignen da selbst der Verkäufer mir nicht sagen konnte wie man was einstellt zb rekupartion usw)

Herr Gottfried in der Aachener Niederlassung ist ein Top-Verkäufer: Freundlich, fair, engagiert und an einer guten Kundenbeziehung interessiert. Der Kauf eines Autos bei ihm war mir eine Freude.
Zudem sind alle Mitarbeitenden, die ich getroffen habe, sehr freundlich und hilfsbereit.

Nachdem die Kosten für die Inspektion sofort per EC-Karte bezahlt wurden, wurden wir zwei Monate mit immer neuen Mahnungen belästigt, bis zur Androhung von Zwangsmaßnahmen. Etliche Telefonate und persönliche Vorsprachen waren bisher erforderlich. Die Klärung innerhalb der Firma katastrophal.

Wir haben vor einem Jahr unseren Toyota Yaris gekauft und waren damals mit der Beratung und dem Service sehr zufrieden. Waren jetzt zur Jahresinspektion und man teilte uns mit, dass zwei Stossdämofer undicht sind. Der Wagen war 3 Jahre alt als wir ihn gekauft haben und 30.000 km gefahren. Und nun müssen nach weiteren 10.000 km mit moderatem Fahrstil und nur von einer Person zwischen Wuppertal und Braunschweig gefahren, die Stossdämpfer und poröse Reifen erneuert werden. Wir können Autolevy nicht empfehlen!

Wir haben den LBX im Oktober 2024 in Düsseldorf abeholt, die Abwicklung des Kaufes lief sehr Gut, ein großes Lob vor allem an Herrn Kukuck. Der Wagen funktioniert tadellos, wir sind sehr zufrieden.

Mit freundlichen Grüßen
Lilliane und Roman. M.

Ich habe heute mein neues Auto in Empfang genommen, die Freude war gross.
Aber noch besser war der Ablauf vorher . Von der Vorstellung meines gewünschten Auto,über die Fachkenntnisse des Verkäufers Herr Frank Haling . So eine Beratung , Freundlichkeit und Ehrlichkeit,haben wir von noch keinem Autoverkäufer zugeteilt bekommen. Sogar nach meiner Bestellung kam ein freundliches schriftliches Dankeschön von Herrn Haling ,selbst das haben wir noch nicht erlebt. Ich kann nur sagen,TOP,TOP. Wir werden das Autohaus Levy weiterempfehlen . Vielen Dank für die freundliche Betreuung.

Die letzte Inspektion war wenig zufriedenstellend. Termin um 14 Uhr, Bearbeiter erscheint um 15 Uhr, Abschluss um 17.30, noch ohne Rechnung, da der Bearbeiter mit dem Programm nicht klar kommt. Am nächsten Tag Rechnung per Mail, ca 150 Euro teurer als besprochen. Insgesamt 790 Euro noch ohne Folgekosten (defektes Radlager, Reifen). Berater schien wenig kompetent. Wischte Hinweis auf lautes Fahrgeräusch beiseite (anschließend wurden dann doch gleich mehrere Ursachen gefunden: vom Marder angefressene Dämmung, Radlager, Reifen ) etc Ich hatte früher andere Berater, bei denen es besser war. Aber: 2 Reifen, dort vor 2 Jahren eingesetzt, jetzt völlig zerschlissen. Hatte auch bei der neuerlichen Beratung bzgl Reifen wenig Zutrauen.
Die Inspektion selbst wurde sonst ordentlich durchgeführt. Leider weitere Missverständnisse. (Kein Ölwechsel durchgeführt) Ein versprochener Kostenvoranschlag für Reifen und Radlager ist nicht gekommen.
Insgesamt viel Zeit und Hinterherlaufen nötig.

Unzuverlässig und nicht vertrauenswürdig.

Versprechen werden nicht eingehalten, kein Interesse den Kunden zu helfen, aber es werden schnell Angebote unterjubelt.
Nie wieder Autolevy KÖLN!

Im Oktober haben meine Frau und ich bei Auto Levy einen PKW gekauft. Unser Ansprechpartner war
Herr Vössing. Die Aufnahme im Autohaus durch Herren Vössing war sehr freundlich.
Herr Vössing hat alle unsere Fragen in vollem Umfang beantwortet. Termin einer Probefahrt war kein Problem. Der Abholtermin war zeitnah.
Unser Dank nochmals an H. Vössing für seine kompetente und freundliche Art.
Mfg
Fam. Lingens

Nach einem Auffahrunfall an meinem Aygo habe ich Auto Levy kontaktiert. Gute Beratung und Abwicklung. Fühlte mich gut aufgehoben und vertreten. Besonderm Dank dafür an Herrn Moser.
P. W.

Seid Oktober 2023 habe ich den Wagen für einen scheibewechsel zu Levy nach Mönchengladbach gebracht. Heute habe ich nach 4 neuen Scheiben. (Immer war die Frontscheibe falsch montiert oder undicht. Zudem musste, da die Dichtmasse aufs Dach geflossen war, Teillackiert werden.
DIESER TOYOTA HÄNDLER IST GARNICHT ZU EMPHELEN!!!!!!