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BOOKSANA - Ihr Experte für SPA& Wellness- und Kurreisen!

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Booksana ist eine Marke der SPABooking 24 GmbH. Wir sind ein Online-Unternehmen, das Kur- und Gesundheitsreisen vermittelt. So können sie durch die Eingabe ihrer gewünschten medizinischen Behandlung einfach die besten Kurorte für sich finden,...

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Leipziger Platz 15
10117 Berlin
Deutschland
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Ansprechpartner
Booksana Team

Bilder & Videos

Bewertung vom 21.11.2024  
3,67 von 5
Gut
Empfehlung
Qualität
Leistungen
Durchführung
Top-Kompetenzen

Kundentreue

4,62 von 5
60 Bewertungen

Professionalität

4,60 von 5
58 Bewertungen

Persönliches Auftreten

4,58 von 5
45 Bewertungen

368 Bewertungen auf ProvenExpert.com

3,67 von 5
Gut
Empfehlung
Preis-Leistung
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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21.11.2024Anonym
3,50 von 5
Gut
Mit dem Kudenservice von Booksana war ich zufrieden, wenngleich ich nicht verstehen kann, warum das Radisson Blu noch im Angebot ist, obwohl bekannt ist, wie mit alten Leuten umgegangen wird.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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13.11.2024Herbert T.
2,67 von 5
Zufriedenstellend
Wir wurden mit den Informationen und Fotos zu dem von uns gebuchten Angebot ganz schön getäuscht. Die Fotos scheinen aus der Zeit zu stammen als das Hotel neugebaut worden war zu sein. Die Zimmer sind eng und abgewohnt. Die Türbekleidungen lösen sich langsam wegen zu viel Wischwassers auf, die Duschamaturen waren verrostet und defekt. Der Heizkörper im WC wurde durch Plastspannbäner gehalten. Im Zimmer gab es eine Zweifachsteckdose wovon eine schon für den Fernseher gebraucht wurde. Unser Balkonausblick endete nach 3m an der Außenwand vom Schwimmbad. Das Schwimmbad war sauber, nicht so groß wie auf den Bildern vermutet wurde. Die Sprudeldüsen waren teilweise defekt, der Wasserfall komplett außer Betrieb.Öffnungszeit des Bades von 18:00 bis 21:00 Uhr. Fitnessraum von 15:00 bis 17:00 Uhr nutzbar. Parkgebühr 11€ pro Tag. So etwas sollte man bei einer Beschreibung schon erfahren können. Vorgeschriebene Essenszeiten, zum Abendessen gab es Wasser und Tee.Die Speisenvielfalt auf dem Buffet war so umfassend, das wir es vorzogen den Urlaub zu verkürzen. Preis- Leistung stehen in keinem Zusammenhang. Swenemünde ist eine schöne Stadt aber nie wieder in diesem Hotel.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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03.11.2024F.
Booksana.com Kommentar von Booksana.com:
Sehr geehrter Herr Falk Bradsch ,

wir bedauern außerordentlich, dass es bei Ihrem Kuraufenthalt zu Unannehmlichkeiten kam. Seien Sie versichert, dass wir jede Eingabe von Kunden ernst nehmen. Zur Verbesserung unserer Angebotsqualität sehen wir die Hinweise von Kunden als wertvolle Anregung daher werden alle Beanstandungen an den Leistungsträger weitergeleitet.

Wir sind immer bereit alle Meldungen unserer Gäste vor Ort zu klären und Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Hierzu hätten Sie sich beispielsweise mit uns oder vor Ort zuständigen Reiseleitung in Verbindung setzen, damit wir eventuell einen Zimmerwechsel organisieren könnten!

Wir bedauern dies sehr und bitten um Verständnis!

Mit besten Grüßen

Ihr Booksana Team
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Es war alles so wie im Angebot beschrieben. Ich hatte in keine Probleme. War für mich alles Okay.
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01.11.2024Renate K.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Vielen Dank, war alles super.
Schnelle Bearbeitung.
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31.10.2024Anonym
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
gut und sicher
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31.10.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir waren gespannt, ob alles so reibungslos abläuft wie
beschrieben. Es war genau so, haben uns sehr wohl gefühlt. Werden " Booksana weiter empfehlen und
in unseren Urlaubsplanungen berücksichtigen.
Danke ans Team, liebe Grüße
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29.10.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich war mit Allem super zufrieden! Einzig die Rückfahrt wurde vom Busunternehmen nicht gut geplant. Es wurden zuviel Adressen angefahren.
Aber Booksana habe ich schon weiter empfohlen und werde auch wieder buchen.
Herzlichen e
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28.10.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Kompetente Beratung, schnelle Lösungsvorschläge bei Problemen, kinderfreundliche Mitarbeiter!
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26.10.2024L. S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Der gebuchte Kurlaub entsprach unseren Vorstellungen, die Behandlungen wurden professionell und mit Freude erbracht, die Zimmer und die Verpflegung (Büfett) waren 1A.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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25.10.2024L.
3,67 von 5
Gut
Hotel schon etwas älter. Zimmerausstattung schon etwas abgewohnt. Zimmerservice 3x die Woche nur Bad und Papierkorb sehr oberflächlich. TV-Gerät 17 Zoll PC Monitor sehr schlechtes Bild. Behandlungen im Schnelldurchgang.. Frühstück und Abendbuffet waren sehr gut
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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25.10.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ein schöner, günstiger Urlaub mit guten Anwendungen!
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25.10.2024B.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bustransfer war super. Hat alles prima geklappt.
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11.10.2024L.
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Das Hotel ist sehr schön und gemütlich, die Anwendungen waren gut. Das Essen (Halbpension) war wenig abwechslungsreich, es fehlte vor allem an Gemüsebeilagen. Die Heimfahrt, eigentlich 2-2,5 Stunden, war wenig angenehm, sie dauerte über 6 Stunden da ein großer Umweg gefahren wurde.
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11.10.2024Brigitte L.
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Nette Beratung, alles zufrieden
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11.10.2024C.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir möchten uns bei beiden Fahrern bedanken ,sie haben sich um unser Wohl gekümmert.

Die Unterbringung im Hotel Krivan war sehr gut ,sodass wir uns sehr wohlgefühlt haben. Bei der nächsten Reise werden wir uns bei Ihnen wieder melden.

Mit freundlichen Grüßen
Fam.Brigitte Tödter.
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10.10.2024Anonym
3,67 von 5
Gut
Empfehlung
Es wäre gut, wenn der Fahrer relevante Informationen nicht nur in Russisch durchgeben würde. Ab und zu gibt es auch mal einen deutschsprachigen Fahrgast. Ich habeich etwas ausgegrenzt gefühlt.....
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10.10.2024Esther G.
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Buchung.
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10.10.2024Anonym
4,67 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir hatten eine Kurreise gebucht, Leistungen waren sehr gut. Es hat alles geklappt.
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06.10.2024Anonym
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Ihre Information bzgl. WLAN ist nicht ganz korrekt. Jeder erwartet WLAN im Zimmer, was bei SENATOR nicht der Fall ist. WLAN konnte man „empfangen“ nur im Bereich der Rezeption.
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15.09.2024Anonym
40 Bewertungen aus
1 anderen Quelle
4,70 von 5
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14.06.2023
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