[3Be]...print Partner für PC-Druckkonzepte Peter Bauer e.K.

Herzlichen Dank für Ihre Mühe, ein paar qualifizierte Worte zu den jahrelangen Erfahrungen mit unserem Unternehmen
zu machen.

Wir freuen uns auch kleineren Unternehmen (auch auch qualitätsorientierten Privatkunden), mit bis zu 5 Druckern, den Weg durch die wilde Druckerlandschaft zeigen zu dürfen. REPAIR, Maintenance oder SECOND CHANCE bleibt da nicht aus, ebenso Hinweise zur ANWENDUNG, oder aber bei NEUKAUF unsere Stellungnahme und Beratung hierzu. BEZUG von Verbrauchsmaterial wie auch Druckern gehört mit zum Programm, inkl. unseren Vertiefungsgebieten, wie alternative Markenverbrauchsmaterialien, hier ANWENDUNGSGARANTIE vor Ort. Ein Exclusivangebot in dieser Branche.

Besten Dank.
Bei einem Brother Multifunktionsgerät für 400 Euro war nach etwas einem Jahr der Scanner
ausgefallen. Man konnte mit dem Gerät nicht mehr arbeiten. Wir diskutierten mit dem Kunden
unterschiedliche Optionen, und deaktivierten schließlich den Scan Mechanismus, der in diesem
Fall nur selten gebraucht wird.
Witziger Tipp: das, was gescannt werden muss, wird per Handy zum Drucker geschickt.

Der ecotank (Neupreis: 550 Euro) war 5 Jahre alt und hatte einen Papierstau: hier zeigt sich wie der regionale Fachhandel besser, schneller und billiger als Hotlines arbeiten kann. Papierstau entfernt, gleichzeitig Druckkopf nochmals motiviert auf allen Düsen richtig Gas zu geben! Wenn König Kunde zukünftige solche Services noch wahrnehmen will: dann unterstützt die regionalen Dienstleister, und macht Euch etwas Mühe mit Gedanken zum nachhaltigen Arbeiten und Leben.

Wir engagieren uns auch für Nachhaltigkeit: dies ist aber nur ein kleiner Ausschnitt aus unserem Gesamtprogramm!

Wissen entsteht durch aktuelle Wissensaneignung und Bewertung der üblichen Quellen, aber auch durch Marktbeobachtung und Forschung, sowie aus Rückschlüssen aus unserem Repair Bereich. Es gibt Händler die
erzählen, Händler die über wissen verfügen, und einen dünn gesähten Fachhandel, der aufgrund seines Wissen-
schatzes in die Tiefe gehen kann.

Und bei diesem ist jeder "Deal" preisWERT !

Wir auf die Nase gefallen ist, Hilfe braucht, und hoffen ist darf
gerne auch kommen!

Herzlichen Dank.

Unser Kunde aus Rheinland-Pfalz schätzt den Kontakt und die Individualität zu uns, seit 2009, was auch den kleinen Dienstweg gerade bei "Raritäten" und Sonderlösungen beinhaltet. Natürlich braucht alles Struktur und Linie, manchmal geht es anders aber auch so flott, wie man es braucht.

Heute engagierten wir uns neben der Verwertung von leeren Druckerpatronen zum Thema "volle, ungenutzte Drucker-
patronen, die aufgrund Gerätewechsel nicht in den Müll müssen, sondern im Rahmen der Toleranzen der Haltbarkeit durchaus erneut eine Anwendung in Geräten finden können. Nicht alles was "Müll" ist, gehört auch dort hinein. Die Arbeit der Vermittlung nehmen wir unseren Kunden dabei ab.

Erneut ein pragmatisches Engagement für die Umwelt! Danke an unseren Kunden fürs Mitmachen!

Vielen Dank für Ihr großzügiges Statement.

Unser selbstständiger Kunde übernahm einen HP M477 mit 10.000 Seiten. Das Gerät machte
grossen Lärm, und die Farben waren auch nicht mehr top. Für den Müll war das Gerät keines-
falls.

Wir klärten ihn auf: die Toner müssen zum Anwenderverhalten passen und dürfen nicht zu gross
oder zu klein sein. Das stimmen wir in der Regel mit Nachfrage beim Kunden ab. Das Geräusch war
kein Gerätedefekt (zu wenig Schmierung etc.), sondern Toner, die zu lange laufen mussten und nicht
leer wurden. Es hörte sich so an wie das Bremsen auf einem Rangierbahnhof. Für den Kunden alleine
ist dieses Thema nicht leicht zu greifen - dafür ist der beratende Fachhandel da.

Nachdem neue Farbtoner im Gerät waren, die Farbe schwarz war nicht das Problem, erstrahlen die
Ausdrucke mit neuen Toner von uns jetzt im HP like optimalem Farbausdruck. Unser Kunde kann jetzt
mit seinen Angeboten, wo Farbe zum Einsatz kommt, seine Kunden mit Auftreten, Kompetenz und
einem guten Angebotspreis überzeugen.

Wir ergänzten unsere Beratung mit Hinweis auf die optimale Papierauswahl. Staubende Papiere
führen bei Anlagen dieser Art zum vorzeitigen Ruhestand, ein gutes nicht staubendes Papier kostet
pro Pack lediglich weniger als 1 Euro mehr. Drei qualitativ gute Papiersorten für unterschiedliche
Einsatzzwecke erhalten Sie bei uns.

Es gab desweiteren einen Konflikt beim Ausdruck von einigen PDF Dateien, wo wir unterstützend
helfen konnten. Das gehört auch zu unserem Leistungsspektrum, genauso wie Installation und
Konfiguration nach Kundenwunsch.

Danke für die Blumen.

Wir haben Zugriff auf ein breites Produktspektrum in allen Ausführungen, und regelmäßigen Wareneingang von zuverlässigen Distributoren gerade für unsere Firmen- und Geschäftskunden.

Alle Kunden können davon profitieren. In der Regel, wenn nichts dazwischen kommt, geht es ähnlich schnell wie in einer Apotheke, also auch für den dringenden Bedarf. Die wichtigsten Produkte für unsere Kunnden sind aber ergänzend
in der Regel auch lagernd, da nur "just in Time" nicht nur umweltunfreundlich, sondern auch aufwändig und nicht ganz
so zuverlässig ist.

Sprechen Sie bitte in Fällen von "Oldies" Ihren Bedarf mit uns ab, da wir aus Haltbarkeitsgründen diese nicht an
Lager haben.

Vielen Dank für Ihre umfangreiche Ausführung zu unserer Arbeit.

Vermeintlich gut gemeint, die schnelle Beschaffung für den "Oldie", mit Brother TN2000 und DR2000, und leider in die Hose gegangen. Mit 3bprint kam dieses Thema dann noch äußerst schnell vom Tisch. Leise rieselt der Toner schwarz - sein, das muss nun wirklich nicht sein.

Die Qualitäten in Asien sind nicht konsolidiert, es ist alles möglich. Die Anbieter in den Internet Foren bieten keinen Service noch Garantiezusagen: und wenn, dann ist alles sehr mühseelig, und direkt geholfen, per Telefon oder persönlich, bekommen Sie nicht. 3bprint ist vor Ort - erfahren seit 25 Jahren, und das zahlt sich aus. Nachhaltig in unserem Handel ist auch, dass wir sehr viele Geräte vor der Mülltonne retten, und neu mit vernünftigen Verbrauchsmaterialien ausstatten - zuverlässig und fair im Preis, nicht nur "billig".

Das Produkt, das Sie von uns aus Vereinfachungsgründen erhalten haben (TN2000, quasi unser Oldie Service), war ein Originalprodukt zu einem sehr günstigen Preis. Wie bei allen unseren Produkten (vor allem kompatible Markenqualität aus Deutschland) und Dienstleistung erhalten Sie hierauf eine Anwendungsgarantie ohne wenn und aber, ggfs. auch
direkt vor Ort, komplett kostenfrei. Wer engagiert sich so vor Ort für seine Kunden ?

Unser Angebot richtet sich an Firmenkunden und Behörden, sowie auch Geschäftskunden, wir stehen aber allen Kundengruppen gegenüber offen. Der Privatkundenkreis kann von diesem geballten sehr spezialisierten Know profitieren. Im Saarland kennt sich vermutlich niemand so intensiv mit Druckerverbrauchsmaterialien in allen
Facetten aus wie 3bprint: dieses Wissen fliegt einem nicht zu - im Vertrauen: es ist sehr harte Arbeit.

Was erwartet Sie weiter bei uns: Beratung bei der Hardwareauswahl sowie Folgekosten | Beratung zur Nachhaltigkeit |
Verbrauchsmaterialien (frisch, keine Altware) in Original sowie auch Marken-Alternativqualität | Support bei Anwendung von Verbrauchsmateiralien | Reparatur und Maintenance u.v.m. Der Nachhaltigkeitsaspekt spielte bereit mit Gründung des Unternehmens im Jahr 2000 eine previlierte und somit tragende Rolle.

Unser Programm haben wir mit einem abgestimmten Papiersortiment abgerundet, damit minderwertige Qualitäten dort nicht auf die Lebensdauer der Geräte durchschlägt: 3bprint Premium | 3bprint Office | 3bprint balance nennt sich unsere Papierauswahl, die wir mit Herstellern besprechen.

Gerne freuen wir uns auf den Dialog mit Ihnen.

Ferndiagnose: dazu gehört Erfahrung, perfekter Kundendialog und Hintergrundwissen. Im vorliegenden Fall waren es zwei Toner aus chinesischer Massenfertigung, im Internet gekauft, ohne Support und Garantie, die immer fehlerhafter wurden. Fehler ist bekannt, gut wenn man sich auskennt: am besten sieht man es.

MIt unserem Kunden haben wir das Thema ausführlich besprochen, der Faktor Produktqualität, sowie Produktalter spielen eine Rolle. Natürlich sagt die Mehrzahl der Privatkunden: das Original ist mir zu teuer, wo ist die Alternative
zu den hohen Kosten ? Es gibt einige -- bleiben wir einmal beim Produkt.

Ohne bei Verbrauchsmaterial Anforderungen zu stellen, ist man schnell in der Sackgasse, auch als Privatmann, gerade in einer * nicht konsoldierten * Herstellerwelt in Asien, mit Hauptzentrum China. Schlecht für den eigenen Geldbeutel, (gespart wird nichts), schlecht für den Drucker, ggfs. Schaden, schlecht für jeden Gedanken an Nachhaltigkeit. Unser Kunde warf glücklicherweise nicht weg, sondern suchte nach Kundigen, die sich seinem Privatthema annahmen.

Der "Provenexpert Banner" in der Fußzeile der Homepage hilft den richtigen zu finden.

Im Jahr 2000 war Nachhaltigkeit, bezogen auf alle Themen rund um Drucker und Multifunktion, der Anlass 3bprint zu gründen. Als dieses Wort sowie das damit verbundene Handeln in der kompletten Prozesskette noch nicht in aller Munde war.

3bprint - einfach informativer, wir klären auf.
Nachhaltigkeit ist der Schlüssel zu wirtschaftlichem, kontinuierlichem Handeln, und damit auch Schlüssel zum Umweltschutz und Umwelterhaltung.

Dies beginnt bei unserem Thema mit der richtigen Beratung bei der Auswahl, konzpetionell sowie mit Gedanken auf der Hardwareseite. Ein Konzept eben: [3Be]...print Partner für PC-Druckkonzepte. Maintenance, Reparatur und lange Gerätelaufzeiten sind ein weiterer Schlüssel. "Kompatibel" ist ein ganz eigenes Thema, und hierzu gehört umfassend informiert - nur verkaufen ist hier viel viel zu wenig. Es gibt deutschlandweit nicht viele, die hier über excellente Kenntnis und aktuelles Wissen verfügen. Verkäufer in der Regel oftmals nicht.

Die Schäden an Geräten, bedingt durch Produkte aus Asien, explodiert gefühlt - das sind Neukundentermine. Ebenso sind Toner defekt und müssen ersetzt werden: Geld verloren. Anwender machen sich aber auch gar keine Gedanken und kaufen dauernd neu: und sparen im Supermarkt bei der Butter!

Liebes CO2, enstehst Du nur beim Verkehr, beim Heizen, beim Fliegen, bei den vielen (unnötigen) Fahrten der Paketdienste, oder vielleicht auch durch überbetont betriebswirtschaftliches Verhalten der Wirtschaft weltweit, die auch durch Kurzlebigkeit von Gütern ("Sollbruchstelle) Gewinne optimiert ? Volkwirtschaftlich kritisch zu sehen. Folgend muss die Politik regemäßig gegensteuern (wenn die Lobby es zulässt), wie jetzt beispielsweise die "Repair First Initiative" für Elektrogerät (das Recht auf Reparatur), die in der EU diskutiert wird, aber noch nicht in trockenen Tüchern ist.

Ein erster ganz kleiner Schritt im Bereich des Elektronik Marktes.
Wenn Verbraucher Anforderungen definieren, geht es schneller.

Achten Sie bei all Ihren Einkäufen auf Garantien, stellen Sie Fragen. Informieren Sie sich.
Es macht Arbeit - es lohnt sich. Einkaufen ist auch Aufwand!

Unser Kunde arbeitet beruflich im Bereich Medien, war an einer Aufklärung zu diesem Thema sehr interessiert, und es hat ihn gefreut schnell Hilfe zu bekommen. Vielleicht hat er auch einen Tipp von anderen Anwendern in seinem Kollegenkreis bekommen, die uns jahrelang kennen und Qualität, Zuverlässigkeit und Verläßlichkeit der Aussagen zum guten Preis schätzen.

Danke für die "volle Punktzahl".
Unsere Kundin kam mit PE nicht ganz zurecht. Ich kopiere deshalb die zusätzliche Mail, die uns erreicht hat,
diesen Kontext:

"Hallo Herr Bauer, das sind gute Neuigkeiten mit dem Toner - ich bin wirklich super zufrieden! Vielen Dank
für die ausführliche Beratung!"

In den "Beratungssitzungen" schwankten wir bei der Geräteauswahl zwischen unterschiedlichen Ansätzen der Umsetzung. ich freue mich daß wir erneut genau den Punkt getroffen haben, wie das bei fast allen Kunden gelingt: bei 3bprint gibt es einen Maßanzug zum fairen Preis! Natürlich benötigt das Zeit, ein Aufwand den man heute, von Kunden-
als auch von Anbieterseite, nicht mehr investieren will. 3bprint steht hinter seinem Beratungskonzept.

Bei Lehrern haben wir ein prinzipielles Problem, das ich wie folgt darstelle: "Vielleicht spricht es sich ja bei KollegInnen und Kollegen auch einmal rum: die sind oftmals hilflos und sind "bosseln". Mehr als einem Lehrer/in haben wir richtig heftig aus der Patsche geholfen: aufgrund nicht stabiler China Qualität (außer dem Preis kennt der Kunde nichts) nicht erkannt wird, und sich wie eine Seuche durchs Netz und die ePlatformen zieht. Diese neuwertigen, wenig gelaufenen Geräte haben wir vor der Müllkippe gerettet - und die Kunden nutzen ergänzend ein weiteres." Und jetzt passen die Kosten wieder.

Im gleichen Kontext gibt es auch Lösungen, die von Herstellern propagiert werden, mit extrem günstigem Verbrauchsmaterial im Aufruf, die aber in der Vielzahl in der Praxis scheitern: frühe Defekte, kurze Garantie, mehr Wegwerfen bei einem hohen Preis. In Presse-Testberichten findet dies keine Erwähnung.

Allgemeine "Stories aus dem Arbeitsleben", Erlebnisberichte, finden Sie auch auf unseren Blogs bei "google my Business":
https://g.co/kgs/7WtYXgA (ggfs. in den Browser kopieren, 5 Sekunden warten)

Die Lehrer engagieren sich mit Arbeitsunterlagen für ihre Schüler vorbildlich: leider ist ein vernünftiger und praxisgerechter Zuschuss vom Dienstherren nicht immer vorhanden, es werden manchmal sogar pro Seite
Druck 10 ct. verlangt. Neben dem preislichen Aspekt ist es auch der organisatorische, der hier eine Rolle für
die Anwender spielt.

Für eine Verbesserung dieser Situation engagiert sich 3bprint im Rahmen der Unternehmensaktivitäten für
alle doch gerne.