AMZ-Solution

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Angebot

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Die Leistungen entsprechen den Beschreibungen.

Die Qualität erfüllt alle Erwartungen.

Es werden Kundenwünsche berücksichtigt.

Ich bin insgesamt zufrieden.

Information

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Alle Konditionen werden transparent dargestellt (Kosten, Abwicklung,...)

Es sind genügend weiterführende Informationen verfügbar.

Es steht persönliche Beratung zur Verfügung (per E-Mail, Telefon,...)

Kundenservice

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AMZ-Solution ...

... reagiert in angemessener Zeit auf Fragen.

... bietet qualifizierte Antworten und Problemlösungen.

... reagiert flexibel auf evtl. Änderungen.

... bietet unkomplizierte Abwicklung bzgl. Widerruf oder Rückerstattung.

... kommuniziert freundlich und wertschätzend.

... erkundigt sich bzgl. der Zufriedenheit.

... bietet Unterstützung nach dem Kauf an.

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... Kunden bei der Wahl passender Angebote und Services

Kundenbewertungen geben Ihnen und anderen mehr Orientierung und Entscheidungssicherheit.

... Kundenzufriedenheit zu steigern

Ihr Erfahrungsbericht hilft, mögliche Probleme zu erkennen und Kundenwünsche besser umzusetzen.

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