Customer Service & digital Leadership mit "WOW Faktor"!
Wie gut geführte Teams Kunden begeistern!
Nichts ist in der Theorie so einfach wie die Praxis! Anika Tannebaum blickt auf 20 Jahre internationale Managementerfahrung zurück in TOP
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Leadership-Positionen. Heute ist sie als Leadership Expertin und Speakerin für Customer Service & die neue Führungskultur europaweit gefragt. Anika Tannebaum ist in Firmen unterwegs, die den Kunden in den Mittelpunkt setzen und Customer Service und die Führungskultur auf das nächste Level bringen wollen. Mit ihrer langjähriger internationaler Führungserfahrung in der 5 Sterne Hotellerie und im Customer Service bei Audi, Bentley, Booking.com und Ebay spricht sie mit Unternehmen auf Augenhöhe.
Eine ihrer zentralen Fragen: Braucht es eine neue Art von Führung, um echte Kundenbegeisterung (CX) zu erzielen? Ja!
Moderne Führungs-, Servicekultur und Kundenzentrierung sind für Anika Tannebaum keine theoretischen Konzepte, sondern realer Arbeitsalltag. Sie brennt für das Thema Service Exellence durch gut geführte Teams. Wollen auch Sie gestärkt mit Anika Tannebaum in Führung gehen? #aufaugenhöhe
