Anternia Bundesweite Bestattungen

Sehr mitfühlend und kompetent. Sehr transparentes Leistungsangebot und Preisgestaltung.

Hätte mir eine bessere Hotline gewünscht, die nicht jedes Mal fragt worum es denn geht? Worum geht es wohl, wenn man bei Anternia anruft, das versteht sich von selbst, denke ich und man ist in dieser Situation auch nicht wirklich geneigt, immer wieder von vorne alles zu erzählen. Ansonsten lief alles nach Plan, Termine wurden eingehalten, auf E-mails schnell reagiert. Trotz der Trauer, um den Verlust eines Kindes, war die Organisation gut und professionell. Preis-Leistungsverhältnis stimmt.

Glücklicherweise hatte ich mich rechtzeitig um die Bestattungsmodalitäten meines Vaters gekümmert. Die frühzeitige Kontaktaufnahme mit Anternia war sehr gut. Als mein Vater dann gestorben ist, ging wirklich alles sehr flott und in geordneten Bahnen. Die Seebestattung in Hooksiel war auch sehr einfühlsam und schön gestaltet vom Kapitän. Ein schönes Schiff. Ich brauchte mich so weit auch um nichts zu kümmern. Toller Rundumservice und immer ansprechbar, mit schneller Reaktion auf Anruf oder Mails. Also, eine ganz klare Empfehlung für eine gut organisierte und begleitete Bestattung seiner Lieben.

Super unkompliziert und schnelle Rückruf bei allen Fragen.

Ich hatte nie das Gefühl alleine dazu stehen, alle meine Fragen wurden liebevoll beantwortet, wenn Sie noch so nervend waren. Dafür vielen Dank

Wir fühlten uns jederzeit gut aufgehoben. Die einzelnen Stationen wurden gut kommuniziert. Alles sehr Pieätvoll.

Wie waren sehr sehr zu Frieden

Habe sie weiterempfohlen

Ich habe mich für Anternia entschieden nachdem ich im Internet die vielen positiven Bewertungen gelesen habe. Kann dieses Unternehmen nur bestens weiter empfehlen, es wurde stets kompentent und sehr freundlich auf meine Fragen eingegangen. Es wurde nur am Todestag23.08.2021(im Krankenhaus 100Km von mir) meiner Frau telefoniert, der Rest lief über Mail. Da ich Rentner bin war für mich auch wichtig das es kostengünstig wird.Alles lief professionel und schnell ab. Mein besonderer Dank an Frau Brümmer die jede Mail meinerseits sofort beantwortet hat. Es war nur eine anonyme Feuerbestattung. Anternia kann ich nur wärmstens weiterempfehlen. Manfred Otten

Die Kommunikation war sehr höflich, da gibt es nichts auszusetzen. Was mich im Nachgang stört ist Folgendes:

1. Es kamen „Zusatzkosten“ in Form von einem „Wochenendzuschlag“ hinzu, die vorher nicht klar kommuniziert wurden
2. Nach der ersten Ratenzahlung hatte ich persönlich das Gefühl ich kümmere mich allein.

Und was mir persönlich wirklich überhaupt NICHT gefällt:

Zusammen mit der Endabrechnung UNGEFRAGT einen Stapel WERBUNG für Sterbeversicherung, Immobilienkram etc. geschickt zu bekommen!
Gehts noch? Ich wurde nicht danach gefragt und habe auch nie darüber mit Aternia gesprochen und ich finde es Schade, dass ich wieder einmal ein negatives Gefühl dadurch bekomme, dass Menschen Profit aus der Trauer und Verletzlichkeit Anderer schlagen wollen...

Ein bisschen Pietät wäre an dieser Stelle angemessen! Das letzte worum ich mich nach dem Abschied eines lieben Menschen kümmern möchte sind Werbeflyer für dubiose Versicherungen, Sterbegeld-Angelegenheiten etc.

In meiner Trauer wurde ich sehr unterstützt von Mitarbeitern von Anternia Bestattungen. Die M;itarbeiter waren sehr einfülsam und gute Zuhörer. Vielen, vielen Dank für Alles und für die libevolle Unstützung Danke!!!!!!!!!!!

Guten Tag,
die Arbeit des Unternehmen ist eigentlich vorbildlich, die Pietät ist immer das oberste Gebot und der Ablauf ist sehr gut organisiert. Danke !!!

Es war im ersten Moment aufgrund eines Feiertages zunächst schwierig, Kontakt zu bekommen. Dann aber war die Beratung und die Abwicklung sehr angenehm, einfühlsam und professionell. Alles hat wie besprochen geklappt, der Preis war wie beprochen, ohne versteckte Kosten. Kann ich wirklich empfehlen.

Wir waren sehr zufrieden.
Nur die Bestattung selber hätte etwas persönlicher sein können.

Wir waren mit dem Service und allen Leistungen sehr zufrieden und dankbar, dass wir in dieser für uns schweren Zeit so professionell unterstützt wurden.

Das Bestattungsunternehmen war uns nicht bekannt, per Zufall durch die Online Suche wurden wir aufmerksam. Die Beratung am Telefon, die Online Seite insgesamt das Gefühl beim Gespräch mit den Mitarbeitern hatte uns überzeugt. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt, alles wurde wie besprochen durchgeführt. Wir können das Unternehmen definitiv empfehlen.

Wir hatten uns für eine Bestattung im nahegelegenen Ruheforst entschieden. Dabei ist ein Teil der Kosten direkt an die Forstverwaltung zu zahlen. Das war in der Beschreibung von Anternia auch so ersichtlich. Alles hat prima geklappt. Die Dokumente wurden zeitnah geschickt. In dieser schweren Zeit waren wir sehr froh, unkompliziert und doch kompetent betreut worden zu sein.

Ich war mit den Leistungen der Anternia mehr als zufrieden. Alles ging sehr einfach, war transparent gestaltet, zuverlässig. Es wurde auf meine Wünsche eingegangen. Der Kontakt war zu jeder Zeit zurückhaltend freundlich. Das habe ich bei anderen Unternehmen schon ganz anders erlebt - wo man als Kunde nur eine Nummer ist und Bestattungen als ein lukratives Geschäft betrachtet werden. Diesen Eindruck hatte ich hier nie.
Ich war sehr froh, dass mir in dieser schweren Zeit der Gang in ein Bestattungsinstitut erspart blieb. Ich konnte alles von zu Hause aus regeln und Anternia hat sich um alles gekümmert. Besser geht es nicht. Die Überführung meines Vaters über 500 km hat problemlos geklappt und die Seebestattung war wunderschön. Ja, hätte nicht gedacht, dass man das über eine Bestattung sagen kann. Ich danke der Anternia und dem Partner Reederei Ludwig in Kiel für den reibungslosen Ablauf. Ich kann beide nur weiterempfehlen. Auch der Preis war günstig für all die inkludierten Leistungen.

Sehr kompetent vor allem als reines Online-Unternehmen.

Sehr nett und freundlich
Haben sich um alles gekümmert und waren immer für einen da wenn man Fragen hatte. Beerdigung an sich sehr Würdevoll. Man kann wirklich sagen das Sie einen alles aus der Hand genommen haben und gleichzeitig immer auf die Wünsche eingegangenen sind. Kann man wirklich ohne Bedenken weiter empfehlen