Nur ein qualitativ hochwertiges Produkt und/oder Dienstleistung reicht heute nicht mehr aus; um Kunden zu begeistern und sein Business erfolgreich zu machen - braucht es heute mehr.
Es braucht "Kundenbegeisterung & emotionaler Kundenservice" und... nicht nur Kundenzufriedenheit.
Den Sprung von Kundenzufriedenheit zur Kundenbegeisterung zu schaffen ist möglich und vor allem macht das Business dann sogar mehr Spaß. Doch bevor wir an die Kundenbegeisterung gehen, MÜSSEN wir an unserer eigenen Begeisterung, Leidenschaft und unseren eigenen Enthusiasmus gehen.
Ein begeisteter Chef/Führungskraft begeistert seine Mitarbeiter und seine Kunden, so dass die Kunden nicht nur loyal sind, sondern einen wirklich lieben.
Arianna Caserta ist Networkerin, Eventorganisatorin, Notarfachwirtin und vor allem leidenschaftlicher Businesscoach & Speaker zum Thema emotionale Kundenbegeisterung & Kundenservice.
In ihren Coachings, Seminaren und Vorträgen trifft teutonisches Organisationstalent auf italienische Leidenschaft verbunden mit dem richtigen Mindset für emotionalen Kundenservice und -Begeisterung. Für sie die Basis für ein erfolgreiches Business.
Sie bringt ihre Expertise mit Herzlichkeit und Leidenschaft, den Unternehmen so Nahe, dass alle Prozesse direkt umgesetzt werden. Emotionen gepaart mit Organisation und dem richtigen Mindset führt zu Kundenbegeisterung und somit mehr Umsatz & Erfolg im Business.
Sie lässt auf einfache Weise verstehen, wieso unsere Kunden die wichtigsten Multiplikatoren in unserem Business sind. Rund um dieses Thema, lässt sie alles weitere drum herum bauen und hilft somit das Business auch nachhaltig zu gestalten.
Mit ihrem Blick aus der Kundenbrille, vermittelt sie neue Impulse, Inspirationen und Ideen, um Ihr Business auf das nächste Level zu bringen, eine Bindung zu Ihren Kunden über Emotionen herzustellen, denn gerade in dieser Zeit geprägt von Hektik und Stress, sind Emotionen der Schlüssel, um unsere Kunden nachhaltig an uns und unsere Produkte und/oder Dienstleitungen zu binden.
Aus ihrer italienischen Leidenschaft heraus, ist es für sie eine Vision und Mission geworden, jedes Unternehmen individuell zu begleiten und Sie und Ihr Team in der persönlichen Weiterentwicklung - Erkennen von Stärken des Unternehmens sowie des einzelnen Mitarbeiters, Aufbau des Selbstbewusstseins, Implementierung von Prozessabläufen innerhalb der Unternehmensstruktur und des Kundenablaufes, weiterzubringen.
Bringen Sie italienische Lebenskultur und Lebensfreude mit deutscher Organisation zusammen und sehen Sie selbst, was dies aus Ihrem Team, Ihren Kunden und schlussendlich Ihrem Business macht.
Adriana Caserta ist die Expertin für Kundenbegeisterung und für Friseursalonorganisation. Sie berührt ihre Kunden mit ihrem Charisma, ihrer jahrelangen Expertise und ihrer Fähigkeit ihre Kunden mitten ins Herz zu treffen! Italienische Power Frau trifft auf treue und loyale Kunden!
Eine großartige Frau und Expertin, sowohl menschlich wie auch fachlich. Sie liebt, was sie tut und ist absolute Expertin, wenn es um Dienstleistung am Kunden geht.
Immer das kleine Stückchen besser, aufmerksamer, eloquenter und professioneller.
Es ist ein große ´Freude mit ihr zusammenzuarbeiten.
Herzlichen Dank Arianna! Dein Bühnenauftritt war inspirierend, kurzweilig und motivierend.
Unbedingt das Gespräch suchen ist meine Empfehlung.
Mit ihrer einnehmenden Art und ihrem schier unendlichem Schatz an praktischer Erfahrung führt uns Arianna Caserta zu den Punkten, die im Service und in der Organisation den Unterschied ausmachen. Ihr Weg führt über das Bewusstsein, was gelebter Kundenservice Tag für Tag bei jedem einzelnen Kunden ausmacht. Und sie zeigt Methoden und Werkzeuge für Abläufe und Organisation. Danke für Inspiration UND Umsetzung!
So viel Herz, so viel Wärme und doch gut strukturiert, lösungsorientiert und überzeugend. Hier spricht eine Frau aus der Praxis. Danke für die Impulse!
Arianna's Methode, Kunden und Kollegen und Kolleginnen zu begeistern, hat mich sehr überzeugt. Sie geht mit einem großen Herzen und einer unbändigen Leidenschaft ans Werk. Unbedingte Empfehlung!
Wenn Sie sich eine langfristige Zusammenarbeit mit ihren Kunden wünschen, Sie wissen wollen, wie Sie Ihre Kunden zu Ihren größten Fans machen, dann ist AriannaCaserta ein MUSS für Sie. Sie versteht es ihre Kunden absolut zu begeistern. Absolute Top-Empfehlung!
Was für eine "kleine" Powerfrau.
Wer seinen Salonalltag optimieren möchte, ist hier genau an der richtigen Adresse.
Mit Herz und Verstand gibt Arianna ihr Wissen weiter.
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