Auto Levy GmbH

Herr Gottfried in der Aachener Niederlassung ist ein Top-Verkäufer: Freundlich, fair, engagiert und an einer guten Kundenbeziehung interessiert. Der Kauf eines Autos bei ihm war mir eine Freude.
Zudem sind alle Mitarbeitenden, die ich getroffen habe, sehr freundlich und hilfsbereit.

Nachdem die Kosten für die Inspektion sofort per EC-Karte bezahlt wurden, wurden wir zwei Monate mit immer neuen Mahnungen belästigt, bis zur Androhung von Zwangsmaßnahmen. Etliche Telefonate und persönliche Vorsprachen waren bisher erforderlich. Die Klärung innerhalb der Firma katastrophal.

Wir haben vor einem Jahr unseren Toyota Yaris gekauft und waren damals mit der Beratung und dem Service sehr zufrieden. Waren jetzt zur Jahresinspektion und man teilte uns mit, dass zwei Stossdämofer undicht sind. Der Wagen war 3 Jahre alt als wir ihn gekauft haben und 30.000 km gefahren. Und nun müssen nach weiteren 10.000 km mit moderatem Fahrstil und nur von einer Person zwischen Wuppertal und Braunschweig gefahren, die Stossdämpfer und poröse Reifen erneuert werden. Wir können Autolevy nicht empfehlen!

Wir haben den LBX im Oktober 2024 in Düsseldorf abeholt, die Abwicklung des Kaufes lief sehr Gut, ein großes Lob vor allem an Herrn Kukuck. Der Wagen funktioniert tadellos, wir sind sehr zufrieden.

Mit freundlichen Grüßen
Lilliane und Roman. M.

Ich habe heute mein neues Auto in Empfang genommen, die Freude war gross.
Aber noch besser war der Ablauf vorher . Von der Vorstellung meines gewünschten Auto,über die Fachkenntnisse des Verkäufers Herr Frank Haling . So eine Beratung , Freundlichkeit und Ehrlichkeit,haben wir von noch keinem Autoverkäufer zugeteilt bekommen. Sogar nach meiner Bestellung kam ein freundliches schriftliches Dankeschön von Herrn Haling ,selbst das haben wir noch nicht erlebt. Ich kann nur sagen,TOP,TOP. Wir werden das Autohaus Levy weiterempfehlen . Vielen Dank für die freundliche Betreuung.

Die letzte Inspektion war wenig zufriedenstellend. Termin um 14 Uhr, Bearbeiter erscheint um 15 Uhr, Abschluss um 17.30, noch ohne Rechnung, da der Bearbeiter mit dem Programm nicht klar kommt. Am nächsten Tag Rechnung per Mail, ca 150 Euro teurer als besprochen. Insgesamt 790 Euro noch ohne Folgekosten (defektes Radlager, Reifen). Berater schien wenig kompetent. Wischte Hinweis auf lautes Fahrgeräusch beiseite (anschließend wurden dann doch gleich mehrere Ursachen gefunden: vom Marder angefressene Dämmung, Radlager, Reifen ) etc Ich hatte früher andere Berater, bei denen es besser war. Aber: 2 Reifen, dort vor 2 Jahren eingesetzt, jetzt völlig zerschlissen. Hatte auch bei der neuerlichen Beratung bzgl Reifen wenig Zutrauen.
Die Inspektion selbst wurde sonst ordentlich durchgeführt. Leider weitere Missverständnisse. (Kein Ölwechsel durchgeführt) Ein versprochener Kostenvoranschlag für Reifen und Radlager ist nicht gekommen.
Insgesamt viel Zeit und Hinterherlaufen nötig.

Unzuverlässig und nicht vertrauenswürdig.

Versprechen werden nicht eingehalten, kein Interesse den Kunden zu helfen, aber es werden schnell Angebote unterjubelt.
Nie wieder Autolevy KÖLN!

Im Oktober haben meine Frau und ich bei Auto Levy einen PKW gekauft. Unser Ansprechpartner war
Herr Vössing. Die Aufnahme im Autohaus durch Herren Vössing war sehr freundlich.
Herr Vössing hat alle unsere Fragen in vollem Umfang beantwortet. Termin einer Probefahrt war kein Problem. Der Abholtermin war zeitnah.
Unser Dank nochmals an H. Vössing für seine kompetente und freundliche Art.
Mfg
Fam. Lingens

Nach einem Auffahrunfall an meinem Aygo habe ich Auto Levy kontaktiert. Gute Beratung und Abwicklung. Fühlte mich gut aufgehoben und vertreten. Besonderm Dank dafür an Herrn Moser.
P. W.

Seid Oktober 2023 habe ich den Wagen für einen scheibewechsel zu Levy nach Mönchengladbach gebracht. Heute habe ich nach 4 neuen Scheiben. (Immer war die Frontscheibe falsch montiert oder undicht. Zudem musste, da die Dichtmasse aufs Dach geflossen war, Teillackiert werden.
DIESER TOYOTA HÄNDLER IST GARNICHT ZU EMPHELEN!!!!!!

Wir bedanken uns bei Herrn Skupin (Auto Levy, Höherweg) für das angenehme, freundliche und kompetente Gepräch. Auch die Abwicklung lief problemlos.
W. Schmitz

Ich habe Heute mein neues Auto abgeholt und bin mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden. Herr Schumann war mein Ansprechpartner und hat mich kompetent & wertschätzend beraten.
Besondere Mühe machte er sich bei der Fragestellung Leasing oder Finanzierung. Er konnte mir für mich genau sagen, was besser wäre mit vielen Hintergrundinformationen.
Das weitere Procedere nach seiner Beratung war professionell,unkompliziert und sehr freundlich.
Jetzt hab ich Dank Herr Schumann meinen neuen Flitzer vor der Türe stehen mit der für mich besten finanziellen Option!
Ich habe mich bei Herr Schumann immer sehr gut beraten & aufgehoben gefühlt.

Unser Berater, Herr Manske, war super ruhig und zuvorkommend, dazu noch kompetent und ehrlich, so dass wir schnell den für uns passenden Wagen gefunden haben. Das Autoleasen ging wunderbar problemlos. Sofort wieder auf der Automeile am Höherweg in Düsseldorf.

Herzlichen Dank an Herrn Ömer Cakilci für die sehr gute und freundliche Beratung und die gute Kaufabwicklung. Gern werden wir das Autohaus Levy weiterempfehlen 👍
Gruß Olaf und Janet aus Fuldatal

Unseriöser ist kaum möglich. Hier wird nicht aufgeklärt, sondern man lässt Kunden scheinbar in eine Falle tappen, der zum Garantieverlust von Leasing-Fahrzeugen führt. Alles fing mit einer rechtzeitigen Wartungsanfrage für meinen geleasten Hyundai an. Googelt man Hyundai-Vertragswerkstätten erscheint Levy (mit y) in Köln. So rief ich an, erklärte meinen Wunsch: Erster Wartungstermin für meinen geleasten Hyundai. Ein Ölwechsel stünde an, hörte ich nach Abfrage der Farzeugdaten. In Köln erster Termin in 8 Wochen. Ob ich bereit wäre, auch nach Euskirchen zu fahren. Hier wäre ein Termin in 5 Tagen möglich. Gestern wurde ich angerufen, ich möge für die Teilebestellung noch meine Fahrgestell-Nr. nennen. Preis ca. 200 EUR. Wäre aber auch günstiger möglich. Sie würden ein günstigeres Öl nehmen. In Euskirchen angekommen, erklärt mir der Serviceberater, dass sie den Ölwechsel gern durchführen, sie wären nur nicht auf Hyundai spezialisiert, sondern auf Toyota. Ich wurde hellhörig und stellte die richtigen Fragen. Fazit: Keine Vertragswerkstatt, ich wurde nach Euskirchen gelockt mit einer kurzfristigen Terminzusage. Die Werkstatt hätte mich fast um meine Autogarantie gebracht. Ob ich den einfachen Ölwechsel nicht dennoch durchführen wolle. Sie hätten ja extra die Teile besorgt. Plötzlich kippte die Stimmung. Der Serviceberater wurde unverschämt und stellte mich wie einen Depp dar. Ich kann vor Levy nur warnen. Menschen, die diese Rezension lesen, sollten sich dreimal überlegen, hier zu kaufen oder zu reparieren. Hier wird um jeden Preis zu Lasten des Kunden Service angeboten. Bitte aufpassen! Ich frage mich, welches billige Öl sie in mein Fahrzeug reingekippt hätten. Ich traue diesem Laden nicht. Es ist Vorsicht geboten! Am Ende wurde ich von drei Serviceberatern belächelt. Kein Kunde war da, was mich nun auch nicht wundert.

Würde ich nicht weiterempfehlen

Wurden sehr gut von Herr mujolli beraten. Jede Frage wurde sehr schnell und kompetent beantwortet. .

Ich wurde durch Herrn Moser beraten und kann sagen, dass er mich wirklich super beraten hat und ich unglaublich zufrieden mit seiner Beratung war! Die Inspektion lief reibungslos ab und er konnte alle meine Fragen zu meiner vollsten Zufriedenheit beantworten und war dabei super sympathisch und freundlich!

Der Standort Dormagen hat ein junges und phänomenal kundenfreundliches Team. In den heutigen Zeiten ist es herausragend wieviel Freundlichkeit, Ehrlichkeit und Fairness hier den Kunden entgegengebracht wird. Es wird einem nicht nur Sicherheit vermittelt, sondern man ist hier gut und sicher aufgehoben. Selbst nach Geschäftsschluss werden Anrufe beantwortet und man erhält eine zügige Rückmeldung. Ob Fahrzeugkauf oder Fahrzeugverkauf, alles läuft reibungslos und absolut fair und höhst zuvorkommend ab. Ganz besonders möchten wir unseren Kundenbetreuer Herrn Nick Streeck hervorheben und loben, der uns ganz besonders beeindruckt hat mit seiner professionellen und kundenorientierten Betreuung. Herzlichen Dank dafür, wir werden bald wieder und nur noch ausschließlich bei AutoLevy ein neues Fahrzeug erwerben.

Ich hatte mir ein Auto bei Autolevi gekauft. Die Transparenz entsprach nicht unseren Erwartungen. Das Auto wurde in einem nicht akzeptabelen Zustand , die Sauberkeit, entsprechend übergeben.Die Reifen waren reingeknallt, die Heckklappe war nicht mal geschlossen. Also war das Auto nicht ready to go!Bei Übergabe keine großartige Einweisung. Nur: BeiAusfahrt ist nach rechts zu fahren. Dann schauen Sie mal. Wie wir nun feststellen mussten, ist noch nicht mal das Kennzeichen hinten fest. Wir können die Firma nicht empfehlen!!!!!