Bably

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Angebot

Details

Die Qualität erfüllt alle Erwartungen.

Es gibt genügend Auswahlmöglichkeiten.

Ich bin insgesamt zufrieden.

Ich würde Bably erneut in Anspruch nehmen.

Information

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Zum Angebot werden genügend Erklärungen geboten.

Es steht persönliche Beratung zur Verfügung (per E-Mail, Telefon,...)

Webseite

Details

Die Webseite, Navigation und Suche ist übersichtlich.

Wichtige Informationen lassen sich schnell finden und verstehen.

Die Gestaltung der Webseite macht einen professionellen Eindruck.

Eingebundene Social Media Elemente sind hilfreich (z.B. Videos).

Wichtige Funktionen sind auch auf Smart Phones nutzbar.

Die Ladezeiten der Webseite sind akzeptabel.

Kundenservice

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Bably ...

... ist zu üblichen Geschäftszeiten erreichbar.

... reagiert in angemessener Zeit auf Fragen.

... bietet qualifizierte Antworten und Problemlösungen.

... bietet unkomplizierte Abwicklung bzgl. Widerruf oder Rückerstattung.

... kommuniziert freundlich und wertschätzend.

... erkundigt sich bzgl. der Zufriedenheit.

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