Bernhard Duelli
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Bernhard Duelli
Durchführung
Details
Bernhard Duelli ...
... erfasst alle
Anforderungen
und bereinigt
Widersprüche
.
... analysiert umfassend die
Ausgangssituation
und
Möglichkeiten
.
... erkennt und informiert über mögliche
Probleme
.
... leitet den Beratungsprozess klar
strukturiert
.
... betreut das Anliegen mit gewissenhafter
Sorgfalt
.
... erkundigt sich bzgl. der bisherigen
Zufriedenheit
.
... ist für
Absprachen
und
Rückfragen
erreichbar.
... reagiert
flexibel
auf evtl. Änderungen.
... unterstützt dabei, wichtige
Entscheidungen
nicht aufzuschieben.
Beratung
Details
Bernhard Duelli ...
... versteht das geschilderte
Anliegen
und die
Erwartungen
.
... fördert individuelle
Wünsche
und
Bedürfnisse
.
... sensibilisiert für
neue Perspektiven
und
Aspekte
.
... bewertet mögliche Entwicklungen
realistisch
(z.B. Chancen & Risiken).
... ergänzt mündliche Aussagen durch
überprüfbare
Informationsquellen.
... kommuniziert
offen
und
verständlich
.
... erläutert
anschaulich
,
nachvollziehbar
und
überzeugend
.
... vermag es, auch
komplexe Sachverhalte
zu veranschaulichen.
...
begründet
Empfehlungen in hilfreichem Umfang.
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