Dennis Palmer e. Kfm.

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Beratung

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Dennis Palmer e. Kfm. ...

... versteht das geschilderte Anliegen und die Erwartungen.

... fördert individuelle Wünsche und Bedürfnisse.

... sensibilisiert für neue Perspektiven und Aspekte.

... bewertet mögliche Entwicklungen realistisch (z.B. Chancen & Risiken).

... ergänzt mündliche Aussagen durch überprüfbare Informationsquellen.

... kommuniziert offen und verständlich.

... erläutert anschaulich, nachvollziehbar und überzeugend.

... vermag es, auch komplexe Sachverhalte zu veranschaulichen.

... begründet Empfehlungen in hilfreichem Umfang.

Kundenservice

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Dennis Palmer e. Kfm. ...

... kümmert sich umgehend um Rückfragen.

... ist nach Abschluss der Leistungen weiterhin ansprechbar.

... bietet auch Termine außerhalb üblicher Geschäftszeiten an.

Die Geschäftszeiten sind kundenfreundlich.

Die Wartezeiten für Termine sind angemessen.

Die Geschäftsräume sind zweckmäßig.

Die Ausstattung ist zweckmäßig.

Die Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist kundenfreundlich.

Es stehen genügend Parkmöglichkeiten zur Verfügung.

Die Geschäftsräume und der Zugang sind barrierefrei.

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