eb24 - einfach mehr Service

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Qualität
 
eb24 - einfach mehr Service ...
... bietet professionelle Leistungen.
 
... realisiert individuell ausgerichtete Lösungen.
 
... holt aus den Gegebenheiten das Maximale heraus.
 
Ich bin mit dem Ergebnis insgesamt zufrieden.
 
Die erbrachte Leistung verspricht nachhaltige Zufriedenheit.
 
Ich würde eb24 - einfach mehr Service erneut in Anspruch nehmen.
 
Nutzen
 
eb24 - einfach mehr Service ...
... erfüllt zuverlässig alle inhaltlichen Absprachen.
 
... hält zugesagte Termine ein.
 
... ermöglicht Geld zu sparen, ohne auf Leistung zu verzichten.
 
... erkennt, umgeht und informiert über mögliche Probleme.
 
... handelt motiviert und zielorientiert.
 
... leistet persönliche Unterstützung.
 
... erbringt zusätzliche Leistungen, die nicht selbstverständlich sind.
 
Leistungen
 
eb24 - einfach mehr Service ...
... bietet umfassende und zeitgemäße Leistungen an.
 
... überzeugt mit Fachkompetenz, Sachverstand und Erfahrung.
 
... erweckt einen seriösen, authentischen und sympathischen Eindruck.
 
... handelt wertschätzend und aufmerksam.
 
... gewährleistet eine vertrauensvolle Auftragsabwicklung.
 
... agiert unabhängig (z.B. bzgl. Lieferanten).
 
... erstellt eine ordnungsgemäße und übersichtliche Dokumentation.
 
Ausführung
 
eb24 - einfach mehr Service ...
... setzt die verfügbare Zeit und Mittel effizient ein.
 
... betreut das Anliegen mit gewissenhafter Sorgfalt.
 
... erläutert einzelne Maßnahmen in angemessenem Umfang.
 
... kontrolliert verlässlich den Auftragsfortschritt.
 
... erkundigt sich bzgl. der bisherigen Zufriedenheit.
 
... ist für Absprachen und Rückfragen erreichbar.
 
... reagiert flexibel auf evtl. Änderungen.
 
Beratung
 
eb24 - einfach mehr Service ...
... versteht das geschilderte Anliegen und die Erwartungen.
 
... fördert individuelle Kundenwünsche und -bedürfnisse.
 
... analysiert umfassend die Ausgangssituation und Möglichkeiten.
 
... bewertet mögliche Entwicklungen realistisch (z.B. Chancen & Risiken).
 
... ergänzt hilfreiche Informationen und Ratschläge.
 
... gewährt Bedenkzeit und Wahlfreiheit zwischen Alternativen.
 
... kommuniziert offen, zielgerichtet und verständlich.
 
Kundenservice
 
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... ist nach Abschluss der Leistungen weiterhin ansprechbar.
 
... bietet auch Termine außerhalb üblicher Geschäftszeiten an.
 
Die Geschäftszeiten sind kundenfreundlich.
 
Die Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist kundenfreundlich.
 
Es stehen genügend Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
 
Die Geschäftsräume und der Zugang sind barrierefrei.
 
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