EinFach an der Elbe

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Ihre Erfahrung & Bewertung zu: EinFach an der Elbe
Qualität
 
Die Ware erfüllt alle Erwartungen.
 
Das Angebot ist konkurrenzfähig.
 
Das Einkaufserlebnis ist angenehm.
 
Der Kauf verspricht nachhaltige Zufriedenheit.
 
Ich bin mit EinFach an der Elbe insgesamt zufrieden.
 
Ich würde EinFach an der Elbe erneut in Anspruch nehmen.
 
Angebot
 
Es gibt genügend Auswahlmöglichkeiten.
 
Die gewünschte Ware ist vor Ort verfügbar.
 
Das Preisniveau ist attraktiv.
 
Hier spart man Geld, ohne auf Leistung zu verzichten.
 
Angebot und Preise werden anschaulich und transparent präsentiert.
 
Es sind genügend Informationen vorhanden.
 
Die Leistungen entsprechen den Beschreibungen.
 
Leistungen
 
Die Geschäftsräume sind ansprechend und zweckmäßig.
 
Die Wartezeit ist akzeptabel (z.B. auf Beratung und bei der Bezahlung).
 
Die Lage und Erreichbarkeit ist kundenfreundlich.
 
Es stehen genügend Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
 
Es werden keine unnötigen Extras unterschwellig mitverkauft.
 
Beratung
 
Die Mitarbeiter...
... überzeugen mit Fachkompetenz und Erfahrung.
 
... kommunizieren offen und verständlich.
 
... bieten eine individuell ausgerichtete Beratung.
 
... ergänzen hilfreiche Informationen und Ratschläge.
 
... gewähren Bedenkzeit und Wahlfreiheit zwischen Alternativen.
 
... gewährleisten einen vertrauensvollen Einkauf.
 
Freundlichkeit
 
Die Mitarbeiter...
... sind freundlich, wertschätzend und zuvorkommend.
 
... erwecken einen sympathischen und seriösen Eindruck.
 
... handeln engagiert und zielorientiert.
 
... erkundigen sich bzgl. der Zufriedenheit.
 
... berücksichtigen individuelle Kundenwünsche.
 
... bieten persönliche Unterstützung an.
 
Kundenservice
 
Die Öffnungszeiten sind kundenfreundlich.
 
Es wird Unterstützung nach dem Kauf angeboten.
 
EinFach an der Elbe ...
... ist für Rückfragen erreichbar.
 
... bietet zufriedenstellende Problemlösungen an.
 
... reagiert in angemessener Zeit.
 
... gewährleistet eine unkomplizierte Abwicklung (z.B. bei Rückerstattung).
 
Wie beurteilen Sie das Preis-/Leistungsverhältnis?
 
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Ihre persönliche Erfahrung
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