epunkt GmbH

Hallo!
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit epunkt gemacht haben. Unsere Recruiting- und Sourcing-Partner haben grundsätzlich immer das Ziel für jeden Kandidaten den perfekten Match zu finden - leider ist das nicht immer möglich. Zufriedene Kandidaten und ein Top-Service sind aber unser unbedingter Anspruch und ich möchte Sie deshalb gerne einladen, mich zu kontaktieren, um mir detaillierteres Feedback zu geben, was konkret im Zuge unserer Beratung für Sie so enttäuschend war. Nur so können auch wir uns ständig weiterentwickeln und mögliche Schwachstellen innerhalb unserer Prozesse aufdecken und verbessern.

Beste Grüße
Thomas Niedermair (Head of Marketing)

Hallo!

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback und tut mir sehr leid zu lesen, dass Sie mit unserer Betreuung so unzufrieden sind! Unser Anspruch ist grundsätzlich natürlich immer, für jeden unserer Kandidat:innen den passenden Job zu finden und dass möglichst schnell. Leider ist das nicht immer möglich, die Gründe dafür können vielfältig sein. Manchmal sind es die sehr konkreten Anforderungen unserer Kunden, die finale Entscheidung liegt ja immer bei den Unternehmen, manchmal liegt es aber auch einfach daran, dass wir aktuell nicht die exakt passenden Jobs im Portfolio haben, die genau zu den Vorstellungen und Skills unserer Kandidat:innen passen. Auf was wir aber immer großen Wert legen, ist die professionelle Abwicklung aller unserer Projekte. Gerade durch unsere Größe und unsere Spezialisierung der Recruiter auf bestimmte Berufsfelder, ist es unsere Stärke, mit unseren Kandidat:innen auf Augenhöhe zu sprechen und Expert:in in der jeweiligen Domain zu sein. Wenn das in Ihrem Fall nicht so gewesen sein sollte, möchte ich Sie sehr gerne zu einem persönlichen Gespräch einladen, in dem Sie mir noch detaillierteres Feedback zu den handelnden Personen geben können. Nur so können auch wir uns stetig weiterentwickeln.

Viele Grüße, Thomas Niedermair, Head of Marketing.

Lieber Herr Hartl!

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback - es tut uns sehr leid, dass Sie so unzufrieden mit unserer Leistung sind. Grundsätzlich ist es natürlich immer unser Anspruch so schnell als möglich, viele passgenaue Kandidat:innen zu finden und diese an unsere Kunden und Kundinnen zu übermitteln. Leider stellt sich der Kandidat:innenmarkt seit einiger Zeit in manchen Berufsfeldern jedoch sehr ausgedünnt dar. Diese wenigen, verfügbaren Bewerber:innen sind darüber hinaus eine stark umworbene Zielgruppe, die sich mit einer Vielzahl von Angeboten konfrontiert sehen. Da die finale Entscheidung für eine Weitergabe an unsere Kunden und Kundinnen immer vom Kandidaten bzw. der Kandidatin freigegeben werden muss, bleiben dann oft nicht viele Vorschläge zur Übermittlung übrig. Das war leider auch in Ihrem Fall so. Dass wir Ihre Wünsche nicht optimal erfüllen konnten, tut uns sehr leid und wir möchten Ihnen jedenfalls viel Erfolg bei der Suche nach geeigneten Kandidat:innen wünschen. Sollten wir Sie in irgendeiner Form unterstützen können, stehen wir jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung.

Christian Klement, Managing Director Sales