expert Bening Emden

Hallo...mit der Top-Beratung in der TV Abteilung..Freundlichkeit....Das Entgegenkommen bei Problemchen...Kundenservice...
Alles TOP

Mitarbeiter teils sehr nett , Beratung soweit gut ,aber trotzdem sehr enttäuschend.
Wenn man sich was bestellt ( seine Daten da lässt ) .Einem ein Rückruf zugesichert wird .Dann gar nichts mehr hört .Dann sich selber meldet und einem Erzählt wird , die Ware haben die Kollegen schon verkauft .Diese Ware kommt so schnell nicht wieder usw...Es war ein schnelles abwimmeln am Telefon .
Auf die Nachfrage ,warum man mich nicht Telefonisch darüber in Kenntnis gesetzt hat .Antwort : Der Kollege ist nicht da .Warum wird da nicht nach geguckt , ob jemand was vorbestellt hat .?
Es gab kein , Gegenangebot oder ähnliches.
So können die Läden auch nicht überleben .Da müssen sie sich nicht wundern ,dass viele Online bestellen bei anderen Herstellern .
Hätte ich nicht angerufen , wüsste ich bis heute noch nichts .
Finde ,dass sowas kein guter Umgang mit Kunden ist .
Sowas spricht sich rum.

Moin.
War wiedermal wie vor zwei Jahren im Laden in Sachen Handy und Tarife. Wurde wieder von Herrn Kiet Nguyen bedient. Der Mann ist in dieser Abteilung ein Vollprofi. Wurde Klasse Bedient und fühlte mich in jeder Minute gut aufgehoben. Wurde auch Tage nach Tarifwechsel weiter von Herrn Nguyen betreut. Sollten noch irgendwelche Fragen offen stehen.....sollte ich mich an Ihm wenden.
Für die Zukunft weiss ich an wenn ich mich wenden muss. Wenn es um ein neues Handy geht. Top Laden...Top Mitarbeiter 👍

Wir haben schon mehrere Geräte gekauft ( Laptops, Tablets) und wurden immer sehr gut von dem Herrn Kuper beraten
Sehr gut zu Empfehlen