expert Celle

Meine 3 Sterne für die Freundlichkeit der Mitarbeiter bezieht sich auf einzelne Verkäufer in der Vergangenheit.
Meinem letzten Kontakt würde ich 5 Sterne geben.
Frau Daps hat mich ausführlich, kompetent und sehr freundlich bei meinem Staubsaugerkauf beraten.
Elektronikgeräte bestelle ich ungern im Internet, deshalb führte mich mein Weg wieder zu Expert.

Die Auswahl der Produkte könnte allgemein etwas größer sein, aber die Verkaufsfläche gibt ja nun mal nicht mehr her.
Leider war ich auch nicht immer zufrieden mit anderen Mitarbeitern, umso mehr habe ich mich darüber gefreut, dass Frau Daps an diesem Tag für mich da war.
Unzufrieden war ich manchmal deshalb, weil ich das Gefühl hatte, dass mir als ältere Frau nicht allzu viel Technikverstand und Kaufkraft zugetraut wird , dass sich eine Beratung nicht so lohnt und dass deshalb kein großes Interesse gezeigt wurde, mich zu bedienen. Da kann ich nur raten.
Traurig, aber wahr, dies passiert mir leider immer öfter .

Ein Stern 🌟 der Freundlichkeit der Mitarbeiter bezieht sich auf die Marktleitung Herrn Rommel!
Von einer Führungsperson die den Mitarbeitern ein Vorbild sein sollte, sowie dem Kunden ein klein wenig Nettigkeit und Verständnis gegenüber bringen sollte. Hatte dieser Besuch null zu tun. Das man als Kunde seit Mai alle 2 Wochen in den Markt kommen muss nervt und wir waren an einer "guten" Lösung interessiert. Die Mitarbeiterin in diesem Falle Frau Liß war sehr freundlich und hilfsbereit! Ihrer Seits wurde aus unserer Sicht alles getan das der Kunde zufrieden ist und sich in seinem Problem verstanden fühlt. Was man wiederum nicht von Herrn Rommel sagen kann!! Ein Unfreundliches Auftreten uns und der Mitarbeiterin gegenüber war schon grenzwertig!
Schade das dieser Markt solch eine Leitung hat.

SEHR ZUFRIEDEN, Super freundlich und eine kurze bestelldauer. bestelle immer wieder gerne bei euch

Der Verkäufer schien nicht sehr an einer echten Beratung interessiert gewesen zu sein.
Weil es nicht anders ging hatte ich meine Frau vorgeschickt und sie wurde relativ alleine gelassen ohne die Vor oder Nachteile der ins Auge gefassten Geräte Anzusprechen (Waschmaschine und Trockner) und auch als ich ca. 15 min später im Geschäft war kam nichts.
Lieferung dauerte aich 1,5 Wochen, nach langem hin und her wurde vereinbart als letzter Kunde beliefert zu werden 16/17 Uhr.
Tatsächlich war die Lieferung aber schon viel früher so das es Zufall war das überhaupt jemand zu Hause war und die Leute sagten die Info letzter Kunde hätten sie nicht gehabt und das wenn niemand da gewesen wäre ein neuer Termin gemacht hätte werden müssen.
Der Austausch und Montage hat dann aber gut funktioniert.
Mit freundlichen Grüßen
Dietmar Schäfer

Einmal und nie wieder.
Eine Waschmaschine gekauft die leider defekt war.
Kein Umtausch oder Reklamation möglich in der Filiale Groß Hehlen.
Aussage vom Verkäufer: Das ist ja doof das da Wasser ausläuft .
Müssen uns an den Hersteller wenden.
Also tagelang keine Waschmaschine

Wie gesagt einmal und nie wieder.