Green Solar

Leider habe ich das Produkt noch nicht in Betrieb. Es fehlt mir noch ein Kabel das ich vergessen habe. Ich wollte nur noch vor dem wegfallen der 0% mwst bestellen.

1A

Leider sind die erfragten Infos zu meinem Produkt irreführend bzw schlicht weg falsch gewesen.
Auf meine Nachfrage ob die Balkonhalterung mit Wind Probleme hat wurde mir gesagt, dass ich mir keine Gedanken machen muss solange ich nicht in Küstennähe oder in einem Orakangebiet wohne.
Leider ist es nun nicht versicherbar da es am Datenblatt anders steht.
Auch ein Hinweis, dass man vlt noch paar Monate warten könnte bezüglich der Steuerbefreiung wäre toll gewesen.
Extreme Lieferverzögerung war auch noch vorhanden.

Das Produkt selbst funktioniert und ich bin damit zufrieden…… solange es nicht zu windig wird.
Gerne können sie mich auch persönlich kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen

Es hat alles geklappt und war nicht besonders kompliziert.
Einzig, dass man unter nahezu allen Montageszenarien Verlängerungskabel benötigt war nirgends deutlich erkenntlich.

alles gut !!!

Von der fachlichen Beratung sehr gut und unbedingt weiter zu empfehlen. Auch bei technischen Problemen sehr gute schriftliche Informationen. Auch bei fehlerhaften Bauteilen rasche kundenfreundliche Erledigung! Eventuell würde ich persönliche Rückrufe als sehr gut, aber nicht zwingend notwendig, finden.

Toller Support. Es hat etwas bei einer Lieferung gefehlt. Wurde rasch und unkompliziert nachgeliefert. Vielen Dank.

Nie wieder Green Solar!!

Anbot und Lieferung waren perfekt.
Bezahlung ohne pay pal etwas holprig.
Funktion sehr gut.
Mit Kundenservice noch keine Erfahrung.
Funktion bzw. Bedienerfreundlichkeit von Diagnosestecker samt App nicht zufriedenstellend bzw. unklar.

Es fehlt der Überblick was an Strom tatsächlich produziert bzw. gespart wird.

Die Gebrauchsanleitung war etwas dürftig. Da ist noch Luft nach oben.

Es hat alles reibungslos funktioniert

Leider habe ich bis dato die Einbindung ins WLAN nicht geschafft, da offenbar vorher ein Update nötig ist. Die übermittelten Infos waren leider nicht hilfreich.

Faire Preise und ein sehr gutes Gesammtangebot.

Alles gut, werde ein weiteres bestellen.

Beim Kauf sollte es eine Auswahl einer Befestigungsmöglichkeit am Balkon geben ( ich habe Glasflächen mit senkrechten Stehern, konnte sie nicht mit dem mitgelieferten Befestigungssatz verankern).
Habe keine Möglichkeit Daten (Stromeinspeisung) abzulesen (QR-Code am Konverter funktioniert nicht) - habe aber derzeit den Stromspeicher noch nicht installiert -passiert erst im Frühjahr (da sollte es lt. Beschreibung ablesbar sein?) Trotzdem sollte es auch so funktionieren; derzeit weiß ich nicht, ob ich überhaupt Strom erhalte.

Ich kann das niemand weiter empfehlen, bei dem was ich mitgemacht habe. Ich hatte kurzzeitig storniert, weil ich das mit dem Strom klären musste. Am 7.1.2025 habe ich überwiesen und dann nichts mehr gehört. Erst nachdem ich jemanden am Telefon erwischt habe, musste erst die Zahlung nachgeforscht werden. Dann wieder nicht. Auf meine Anfrage wurde mir erklärt, es wird schon kommen. Dann wieder nichts. Dann wurde mir am Telefon gesagt, ich hätte einen Link bekommen sollen, den ich nicht bekommen habe. Dann wurde mir telefonisch erklärt, Module sind ausverkauft, ich könnte wählen gleich eine Bessere oder warten. Ich habe mich für die Bessere entschieden. Am 11.02. sind die Module gekommen. Aber die gleiche Rechnung wie vorher. Ich habe gebeten, mir eine richtig gestellte Rechnung über die tatsächlich gelieferten Module zu schicken. Es wurde mir tatsächlich erklärt, so etwas ist in Österreich nicht möglich. Das muß man sich einmal vorstellen. Nach vier falschen Rechnungen wurde mir eine neu ausgestellte Rechnung in Aussicht gestellt, es war aber kein Anhang dabei. Also wieder nichts. Ich habe jetzt das Gefühl. Ich kann die gelieferten Module nicht vergleichen, weil ich sie nirgends finde. Jetzt habe ich das Gefühl, ich habe schlechtere Module bekommen, als ich bezahlt habe. Mein Vertrauen ist total vorbei. Ob die Module gut sind, kann ich jetzt noch nicht sagen, weil ich jetzt erst auf die Montage warten muss, weil sie so spät gekommen sind und ich erst wieder wen finden muss. 36 Tage, nachdem das Geld überwiesen wurde. Ich hoffe, das liest auch jemand und klärt mich auf, welche Preisklasse die Module sind. Gerda Thöni

Alles ok, gerne wieder

Lieferservice

Leichte Installation, nette Spedition