IBB Institut für Berufliche Bildung AG

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir nehmen uns Ihren Rat gern zu Herzen und freuen uns, dass Sie mit unserer Kollegin Frau Oral so gut klarkommen. Dass Sie ein „Homeoffice-Verbot“ erhalten haben, ist natürlich bedauerlich – aber sicher wurde Ihnen das von Ihrem Kostenträger nahegelegt und nicht von uns, oder? Wir als IBB begrüßen eigentlich grundsätzlich, wenn unsere Teilnehmenden vom Homeoffice aus teilnehmen, hierfür ist unser gesamtes Lernszenario ja auch optimiert. Allerdings sind einige Arbeitsagenturen und Kammern da manchmal noch recht vorsichtig. Schade, dass Sie uns nicht weiterempfehlen würden – wir sagen aber trotzdem danke für Ihre gute Bewertung. Beste Grüße, Ihr IBB-Team

Vielen Dank für Ihr Feedback, das für uns sehr wertvoll ist! Wir freuen uns, dass Sie unsere engagierten Dozenten so positiv in Erinnerung behalten haben. Das menschliche Miteinander liegt uns im IBB auch besonders am Herzen. Umso ärgerlicher, wenn – wie in Ihrem Fall – die Kommunikation an anderer Stelle auf der Strecke bleibt. Dafür entschuldigen wir uns. Uns würde interessieren, was genau da falsch gelaufen ist, damit wir hier eingreifen und unsere Prozesse ggf. optimieren können. Geben Sie uns die Chance dazu? Dann freuen wir uns über eine kurze Mail an meinfeedback@ibb.com, in der Sie uns ein paar Details zu Ihrer angesprochenen Kritik verraten. Vielen Dank – und alles Gute für Sie! Ihr IBB-Team

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Unterricht bei uns in so guter Erinnerung behalten haben! Ihr Lob geben wir sehr gern an unsere Kollegin weiter. Vielen Dank für Ihren Kommentar und alles Gute für Sie! Ihr Team vom IBB

Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Weiterbildung unzufrieden sind. Leider schreiben Sie uns anonym und verraten uns nicht, welchen Kurs Sie besucht haben, sodass wir aus Ihrer Kritik keine Rückschlüsse ziehen können. Dabei lernen auch wir gern dazu und sind immer bestrebt, Verbesserungen im Unterricht und in den Abläufen und Prozessen zu fördern. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, in den direkten Austausch mit Ihnen zu gehen! Schreiben Sie uns gern eine Mail an meinfeedback@ibb.com. Vielen Dank für Ihre Mithilfe! Ihr IBB-Team

Vielen Dank für Ihren Kommentar – auch wenn Sie nicht mit unserer Leistung zufrieden sind, was wir sehr bedauern. Viele unserer Kunden wissen unsere Betreuung sehr zu schätzen und sind gerade NICHT mit einem reinen Selbststudium glücklich. Das sollte jeder vorab selbst entscheiden, dafür gibt es einfach zu viele individuelle Lerntypen. Gern würden wir mit Ihnen wegen Ihrer Kritik in den Austausch gehen, aber da Sie uns anonym bewertet haben und auch nicht schreiben, welchen Kurs Sie besucht haben, sind uns leider die Hände gebunden. Denn um beispielsweise „veraltete Lehrpläne“ zu aktualisieren oder „unnötige Workshops“ zu hinterfragen, bräuchten wir natürlich ein paar weitere Infos. Wenn Sie uns diese geben möchten, melden Sie sich gern bei uns: meinfeedback@ibb.com. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr IBB-Team

Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind - Sie schreiben, die "Organisation sei schlecht gewesen". Würden Sie uns verraten, was genau Sie damit meinen? Nur so geben Sie uns die Chance, mögliche Unstimmigkeiten aus dem Weg zu räumen oder unsere Prozesse zu verbessern. Wir freuen uns daher über Ihre (vertraulich behandelte) Mail an meinfeedback@ibb.com. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr IBB-Team

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns unzufrieden sind. Und wir haben wirklich Verständnis dafür, dass Sie Ihrem Frust Luft machen möchten – hätten uns an dieser Stelle aber natürlich gewünscht, dass Sie den direkten Kontakt mit uns suchen, damit wir an Ihrer Situation etwas ändern können.

Der Behauptung, wir würden lügen, möchten wir vehement widersprechen. Natürlich möchten wir unsere Kurse verkaufen, wir sind ja keine staatliche Behörde und daher auf Einnahmen angewiesen. Aber wenn wir das Verkaufen vor die Kursinhalte stellen würden, gäbe es nicht jedes Jahr mehr als 10.000 zufriedene Kunden, und als Unternehmen gäbe es uns nicht auch schon seit bald 40 Jahren.

Schade, dass Sie uns anonym bewerten, wir wären gern mit Ihnen in den Austausch gegangen, um Ihnen außerdem unser Unterrichtskonzept nochmals näherzubringen: In der Erwachsenenbildung ist es nämlich absolut sinnvoll, auf einen großen Selbstlernanteil zu setzen! Nur selbst Erarbeitetes bleibt langfristig im Gedächtnis verankert. 8 Stunden Frontalunterricht sind da erwiesenermaßen nicht förderlich. Dies geben wir auch vor Kursbeginn mehrmals bekannt.

Nichtsdestotrotz wünschen wir Ihnen alles Gute für die Zukunft. Ihr Team vom IBB

Dankeschön, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Tun Sie das gerne :-) Beste Grüße, Ihr Team vom IBB

Wir sagen Dankeschön! Und würden uns natürlich sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Weiterbildung wieder bei uns begrüßen zu können. Beste Grüße, Ihr IBB-Team

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Dann wünschen wir Ihnen für den nächsten Kurs ebenfalls alles Gute und viel Erfolg! Beste Grüße, Ihr IBB-Team

Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Weiterbildung so zufrieden sind! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Zeilen zu verfassen. Sehr gern leiten wir Ihr Lob an Herrn Weise weiter. Alles Gute und viel Freude in Ihrem neuen Beruf! Ihr IBB-Team

Wir freuen uns sehr, wenn unsere Leistung (wie jetzt von Ihnen) anerkannt wird - das spornt uns täglich immer wieder aufs Neue an, unser Bestes zu geben. Dankeschön! Beste Grüße, Ihr Team vom IBB

Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Dozentin und der Weiterbildung zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihr IBB

Danke für Ihr Feedback! Dass Sie und ihre gesamte Gruppe mit einem unserer Dozenten unzufrieden waren, bedauern wir sehr. Wie Sie richtig bemerken, haben wir uns große Mühe gegeben, hier im laufenden Betrieb Abhilfe zu schaffen – aber auch im Bildungswesen haben wir mit akutem Fachkräftemangel zu kämpfen. Wir freuen uns aber, dass Sie in den anderen Lernfeldern mit den Dozierenden gut zurechtkamen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße – Ihr IBB-Team

Wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie sich so wohl bei Ihrer Weiterbildung gefühlt haben. Vielen Dank für Ihren Kommentar! Ihr IBB-Team

Toll, dass das Coaching so gut für Sie gelaufen ist! Dann drücken wir Ihnen für Ihren weiteren beruflichen Weg die Daumen und sagen "Danke" für Ihr Feedback. Beste Grüße, Ihr IBB-Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob. Es freut uns, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Alles Gute und viele Grüße, Ihr IBB-Team

Dankeschön, das klingt, als hätten Sie die Zeit bei uns gerne verbracht. Alles Gute für Ihre berufliche Zukunft! Beste Grüße, Ihr IBB-Team

Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Anregung, was die Pausengestaltung angeht - das geben wir sehr gern weiter. Herzliche Grüße und alles Gute für Ihre berufliche Zukunft! Ihr Team vom IBB

Vielen Dank für Ihr Feedback – wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Unterricht nicht zufrieden waren. Es ist richtig, dass sich bei uns ein Tag in 4 Stunden dozentengeleiteten Unterricht und fünf Stunden Selbstlernen bzw. eigenständige Wissensvertiefung gliedert. Das kommunizieren wir auch sehr klar und transparent (nachzulesen zum Beispiel hier: www.ibb.com/info/online-akademie).

Dieses System ermöglicht jedem Lernenden, in seinem individuellen Tempo Gelerntes zu vertiefen. Oder auch (wenn man gut vorankommt) schwierigere Lektionen selbst zu erarbeiten. Gibt der Dozent keine Themen vor, auf die man sich vorbereiten kann, können diese unseren MVDs (Modulverlaufsdokumentationen) entnommen werden, auf die Sie auch Zugriff haben – oder die Zeit wird für Bewerbungsaktivitäten genutzt. Das Selbstlernen ist ein wesentlicher Baustein der Erwachsenenbildung: Nur was man sich selbst erarbeitet (und nicht nur vom Dozenten vorgetragen bekommt), bleibt wirklich haften. Mit acht Stunden Frontalunterricht möchten wir keinen unserer Kunden „quälen“. Hinzu kommt: Auch später im Job wird eigenständiges Arbeiten erwartet, insofern ist die selbstständige Beschäftigung auch eine Vorbereitung auf das Berufsleben.

Wir hoffen, Sie haben trotzdem von Ihrer Fortbildung profitiert und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Zukunft! Viele Grüße, Ihr IBB-Team