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JOSEF BAUMEISTER GMBH
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Umfang und Vielfalt der ausgestellten Produkte
Modernität der ausgestellten Produkte
Umfang und Qualität der persönlichen Beratung in der Ausstellung
Möglichkeiten, die Produkteigenschaften (Sicherheit, Schallschutz, Isolierung etc.) auszuprobieren
Persönliche Beratung
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Fachwissen /-kompetenz der Fachberater
Freundlichkeit der Fachberater
Einsatzbereitschaft der Fachberater (Fragen, spezielle Wünsche etc.)
Qualität und Informationsgehalt der Beratung
Erarbeitung von Lösungsansätzen und Ideen für die Ausführung
Produkte
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Qualität der Produkte
Innovativität der Produkte
Auswahl / Vielfalt des Produktsortiments
Bedienungsfreundlichkeit der Produkte
Einhaltung der versprochenen Produkteigenschaften
Montage
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Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit des Monteurs / der Monteure
Kommunikation und Abstimmung mit Ihnen während der Ausführung der Arbeiten
Fachkompetenz des Monteurs / der Monteure
Qualität der Montage der Produkte
Verhalten der Handwerker hinsichtlich Sauberkeit auf der Baustelle
Organisation und Abwicklung des gesamten Montageauftrages
Kundenservice und Kommunikation
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Wie bewerten Sie die Services bezüglich ...
Betreuung und Ansprechbarkeit im gesamten Auftragsprozess
Flexibilität bei besonderen Wünschen und Anliegen
Qualität / Eindruck der Prospekte und Broschüren
Qualität / Eindruck des Internetauftritts
Image des Unternehmens
Auftragsabwicklung
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Geschwindigkeit der Angebotserstellung
Verständlichkeit und Ausführlichkeit des Angebotes
Korrektheit und Verständlichkeit der Rechnung
Organisation des kompletten Auftrags
Umgang mit Reklamation
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