online design Werbung & Medien GmbH
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Angebot
Details
Die Leistungen
entsprechen den Beschreibungen
.
Die
Qualität
erfüllt alle Erwartungen.
Das
Preisniveau
ist angemessen.
Es werden
Kundenwünsche
berücksichtigt.
Ich bin
insgesamt
zufrieden.
Ich würde online design Werbung & Medien GmbH
erneut
in Anspruch nehmen.
Bezahlung
Details
Die
Rechnung
ist ordnungsgemäß und übersichtlich.
Die allgemeinen
Geschäftsbedingungen
sind transparent.
Persönliche Daten
werden angemessen geschützt.
Information
Details
Zum Angebot werden genügend
Erklärungen
geboten.
Das Angebot wird
anschaulich
präsentiert.
Alle Konditionen werden
transparent
dargestellt (Kosten, Abwicklung,...)
Es sind genügend
weiterführende
Informationen verfügbar.
Bewertungen
und
Empfehlungen
anderer Kunden waren hilfreich.
Es steht
persönliche Beratung
zur Verfügung (per E-Mail, Telefon,...)
Webseite
Details
Die
Webseite, Navigation
und
Suche
ist übersichtlich.
Wichtige Informationen lassen sich schnell
finden
und
verstehen
.
Die
Gestaltung
der Webseite macht einen professionellen Eindruck.
Wichtige Funktionen sind auch auf
Smart Phones
nutzbar.
Die
Ladezeiten
der Webseite sind akzeptabel.
Kundenservice
Details
online design Werbung & Medien GmbH ...
... ist zu
üblichen Geschäftszeiten
erreichbar.
... reagiert in
angemessener Zeit
auf Fragen.
... bietet qualifizierte
Antworten
und
Problemlösungen
.
... reagiert
flexibel
auf evtl. Änderungen.
... bietet
unkomplizierte Abwicklung
bzgl. Widerruf oder Rückerstattung.
... kommuniziert
freundlich
und
wertschätzend
.
... erkundigt sich bzgl. der
Zufriedenheit
.
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