Wir von ProRights setzen unsere langjährige Expertise ein, um Rechtsansprüche von Verbrauchern gegenüber Milliarden-Industrien durchzusetzen. Zu oft besteht ein Ungleichgewicht, bei dem Verbraucher das Nachsehen haben. Ihr gutes Recht ist unser Ziel!
Ich kann mich den 1•-Bewertungen zum Thema Abgasskandal nur anschließen. Letzte Woche erreichte mich nach drei Jahren Hin und Her, welche Rechtsschutzversicherung zuständig wäre (hatte nach dem Autokauf mal gewechselt) und nachfolgenden immer wieder nötigen Nachfragen, wie dem der aktuelle Stand überhaupt sei, die Mandatsniederlegung. Angeblich wären in meinem Fall keine Erfolgsaussichten mehr. Seltsam nur, dass es VOR der aktuellsten Aussage des BGH (die zwar den Schadensersatz herunterschraubt, aber ihn ja erst einmal überhaupt in Deutschland recht pauschal ermöglicht) immer anders klang … Es hat den Anschein, dass meine Rechtsschutzversicherung wohl nun genug „gemolken“ wurde und der Rest nicht mehr so viel in die Kanzleikasse spülen würde wie bisher.
Die Nicht-Kommunikation mit den Klienten ist schon recht bizarr, dem sie läuft eigentlich genau entgegen allen Erfahrungen, die man mit zugesendeten Papierbergen von Anwaltskanzleien sonst so hat. Auch die nicht vorhandene telefonische Erreichbarkeit, die Reaktions-„Freudigkeit“ auf Mails etc. - kurzum die komplette Zusammenarbeit mit den Klienten ist unterirdisch, weil kaum vorhanden. Alles, was man in anderen Rezensionen lesen kann (man ist nur eine Nummer, Unterlagen werden mehrfach angefordert etc.) kann ich nur bestätigen. Nie wieder! Und ich verzichte sehr gern auf den Kommentar á la „Nennen Sie uns doch das Aktenzeichen, wir kommen dann nochmal auf Sie zu“ - dafür waren drei Jahre wohl genug Zeit, danke!
Kommentar von ProRights Rechtsanwaltsgesellschaft mbH:
Hallo I.S.,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Die Niederlegung des Mandats bei aussichtslosen Fällen bewahrt die Rechtsschutzversicherungen und unserer Mandanten vor sinnlosen Kosten.
Unsere telefonische Erreichbarkeit ist von Montag bis Freitag von 9:00-12:00 und am Donnerstag von 13:00 bis 17:00. Innerhalb dieser Zeiten können Sie uns gerne anrufen.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Arbeit nicht zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ProRights-Team
Leider scheint es so zu sein, der Eindruck ist nun leider auch bei mir entstanden, dass hier nur einer gewinnt und das ist nicht der Kunde. Nach meiner Anfrage, mit dem Hinweis, dass ja jetzt im Juni der europäische Gerichtshof bahnbrechende Entscheidungen zu Gunsten der Dieselfahrer getroffen hat, wurde mir mitgeteilt, dass das zwar stimmt, aber in meinem Fall nicht zutrifft, da ja bereits ein Urteil gefällt worden ist. Ich weiß von keinem Urteil, nie eine Info bekommen. Im Februar 2023 wurde mir noch mitgeteilt, ich solle mich gedulden, da ich gute Aussichten auf Erfolg hätte. Normal dürfte man gar keinen Stern vergeben. 5 Jahre verarscht worden.
Die Kanzlei hat mit mit 2 Dieselfahrzeugen vertreten..
Niederlage und Kündigung der Rechtsschutzversicherung.
Traurig 😢 und nicht ehrlich zu den Klienten und man bekommt keine Rechtsschutzversicherung
Kommentar von ProRights Rechtsanwaltsgesellschaft mbH:
Hallo Kk,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht helfen konnten. Ihre Rechtsschutzversicherung und auch wir waren davon überzeugt, dass Sie Anspruch auf Schadensersatz haben, sonst hätten wir keine Klage geführt und hätten auch nicht die Deckungszusage von Ihrer Versicherung erhalten. Doch leider entscheidet in Deutschland das Gericht, wer Recht bekommt und darauf haben wir leider keinen Einfluss.
Dass Ihre Rechtsschutzversicherung Ihren Versicherungsschutz im Anschluss daran kündigt, sollte von einem Spezialisten geprüft werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ProRights-Team
Kommentar von ProRights Rechtsanwaltsgesellschaft mbH:
Hallo Rezensent/-in,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Arbeit nicht zufrieden waren.
Bitte schreiben Sie uns doch eine E-Mail an service@prorights.eu mit Ihrem Aktenzeichen. Gerne sehen wir uns den Vorgang an und kommen auf Sie zu.
Leider muss man einen Stern geben, sonst wär hier keiner von mir zu sehen!
Unfassbar! Hier wird eine Masche abgezogen, eine Unverschämtheit!
Keine Beratung, nur das Blaue vom Himmel wird versprochen! Jahrelanges Hinhalten, einen Tag vor dem Prozess wird dieser abgesagt. Ein Jahr später bekommt man eine Zahlungsaufforderung der Selbstbeteiligung des Rechtsschutzes.
So mit Menschen umzugehen ist einfach traurig, ein Betrug ganz übler Art!!!
Kommentar von ProRights Rechtsanwaltsgesellschaft mbH:
Hallo Gabriele En,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Vertraglich haben Sie im Schadensfall eine Selbstbeteiligung mit Ihrer Versicherung vereinbart. Denn normalerweise gilt: je höher die Selbstbeteiligung ist, desto günstiger wird der Versicherungsbeitrag. Der Versicherer erstattet den Betrag, der über die Selbstbeteiligung hinausgeht.
Wenn wir Ihnen also die Selbstbeteiligung in Rechnung stellen haben, dann nur, weil Ihre Rechtsschutzversicherung diesen Betrag, abgezogen hat. Einzelheiten dazu können Sie der Abschlussrechnung entnehmen. Oder melden Sie sich bitte bei uns, wenn Sie diesbezüglich noch Fragen haben.
Kommentar von ProRights Rechtsanwaltsgesellschaft mbH:
Hallo MarkusMueh,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Unsere Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 9:00-16:00. Lediglich zu den Stoßzeiten kann es zu Engpässen bei der telefonischen Erreichbarkeit kommen. Gerne schreiben Sie uns eine E-Mail an service@prorights.eu mit Ihrem Anliegen. Wir melden uns dann gerne bei Ihnen.
Super Erfahrung im Dieselskandal um VW.
Kompetente und erfolgreiche Anwälte.
Dieses Anwaltsunternehmen gewinnt immer!! Jedenfalls in eigener Sache. Horrende Honorare mit Null Ergebnis! Also, wenn auch Sie nicht wissen, wohin mit Ihrem Geld, dann PRORIGHTS engagieren!
Ach ja, ich hatte doch ein Ergebnis: Meine RSV hat mir gekündigt, und Selbstbeteiligung ist auch noch fällig. Wenn das kein Erfolg ist! Genau so funktioniert unser System!
Kommentar von ProRights Rechtsanwaltsgesellschaft mbH:
Hallo Thomas Kübler,
wir freuen uns sehr über Ihre 5*-Bewertung.
Die Selbstbeteiligung haben Sie vertraglich mit Ihrer Rechtsschutzversicherung festgelegt. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Allerdings müsste geklärt werden, ob eine Kündigung von seitens Ihrer Rechtsschutzversicherung gerechtfertigt ist. Denn Ihre Versicherung hat uns Deckungszusage erteilt, ohne die wir nicht in Klage gegangen wären.
Wie bereits von einigen Rezensenten berichtet, findet weitestgehend eine Hinhaltetaktik statt. Zunächst werden gute Erfolgsaussichten mit einem geschätzten Ergebnis mitgeteilt, dann sämtliche Formulare eingefordert. Diese wurden dann zigfach erneut angefordert. E-Mails beinhalten falsche Daten und Grundlagen, sodass man a) unsicher wird, ob alles angekommen ist und b) irgendwann merkt, dass sich keiner wirklich mit dem Fall auseinandersetzt. Man ist eine Nummer, mehr nicht. Nach ca. 2 Jahren wurde eine Verfahrenskostenübernahme für ein anstehendes Verfahren gesucht und gefunden. Danach passierte wieder monatelang nichts, bis nach weiteren Monaten das Mandat niedergelegt wurde mit der Begründung, dass die Rechtslage sich geändert habe und schlechte Erfolgsaussichten bestünden. Ergo: Mehr als zwei Jahre verschenkt ohne annähernd auch nur ansatzweise das Gefühl irgendeiner konkreten Betreuung, Beratung oder nur Information erhalten zu haben. In Zukunft vertraue ich wieder örtlichen Kanzleien. Absolut nicht zu empfehlen und in keinster Weise halt die Firma, was die (An-) Werbung verspricht.
Kommentar von ProRights Rechtsanwaltsgesellschaft mbH:
Hallo Max-Otto Mustermann-Normalverbraucher,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Im Anschluss an die Ersteinschätzung über den Online-Rechner findet die Prüfung Ihrer Ansprüche durch unsere Anwälte statt, die auf den Dieselskandal spezialisiert sind. Hierfür benötigen wir detaillierte Informationen über Ihr Fahrzeug. Wir fordern diese Unterlagen nur ein weiteres Mal an, wenn die Kopie z.B. unleserlich ist.
Sollten Sie eine E-Mail bekommen haben, die nicht zu Ihrem Fall passt, dann leiten Sie uns diese bitte umgehend an uns zurück, damit wir den Fehler finden und beheben können.
Leider wissen wir auf Basis Ihres Kommentars nicht, um welchen Fall es sich handelt. Bitte senden Sie uns doch eine E-Mail an service@prorights.eu mit Ihrem Aktenzeichen und Ihres Feedbacks, damit wir uns das noch einmal ansehen können.
Hallo, sehr schlechte Erfahrungen. Emails werden erst nach 5 Wochen beantwortet. Fall schon seit August 2020 ohne Zahlung von Audi beendet. Jetzt kommt Zwangsvollstreckungsbescheid von Gericht. Reine Abzocke von Prorights.
Kommentar von ProRights Rechtsanwaltsgesellschaft mbH:
Hallo Rezensent/-in,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Eine Zwangsvollstreckung vom Gericht gibt es zum Beispiel nur, wenn die RSV die Kosten nicht bezahlt. In jedem Fall ist das nicht in Ordnung und wir würden uns gerne darum kümmern. Bitte senden Sie uns doch eine E-Mail an service@prorights.eu mit Ihrem Aktenzeichen und einem Foto des Bescheids.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ProRights Team
Sehr unzufrieden bei der Vertretung bei dem VW Dieselskandal. Nicht zu empfehlen!
Die Kosten für die Rechtschutzversicherung waren enorm + Eigenanteil!
Kommentar von ProRights Rechtsanwaltsgesellschaft mbH:
Hallo Rezensent/-in,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wenn im Versicherungsvertrag mit Ihrer Rechtsschutzversicherung eine Selbstbeteiligung vereinbart wurde, dann ist dies Gegenstand eines Vertrages zwischen Ihnen und Ihrer Versicherung. Die RSV zahlt die anfallenden Verfahrenskosten mit Ausnahme der Selbstbeteiligung.
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht mit unserer Arbeit zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ProRights Team
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Die Niederlegung des Mandats bei aussichtslosen Fällen bewahrt die Rechtsschutzversicherungen und unserer Mandanten vor sinnlosen Kosten.
Unsere telefonische Erreichbarkeit ist von Montag bis Freitag von 9:00-12:00 und am Donnerstag von 13:00 bis 17:00. Innerhalb dieser Zeiten können Sie uns gerne anrufen.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Arbeit nicht zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ProRights-Team