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Die Leistungen entsprechen den Beschreibungen.

Die Qualität erfüllt alle Erwartungen.

Die Verfügbarkeit ist beim Kauf gewährleistet.

Es werden Kundenwünsche berücksichtigt.

Ich bin insgesamt zufrieden.

Ich würde schalter.shop erneut in Anspruch nehmen.

Bezahlung

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Der Bezahlvorgang ist unkompliziert und transparent.

Es werden keine unnötigen Extras unterschwellig mitverkauft.

Die Rechnung ist ordnungsgemäß und übersichtlich.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind transparent.

Lieferung

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Die Lieferzeit ist angemessen.

Die Lieferkosten sind angemessen.

Die Lieferung erfolgt in einwandfreiem Zustand.

Die Lieferung ist angemessen verpackt und geschützt.

Informationen zum aktuellen Stand der Lieferung sind verfügbar.

Kundenservice

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... reagiert in angemessener Zeit auf Fragen.

... bietet qualifizierte Antworten und Problemlösungen.

... reagiert flexibel auf evtl. Änderungen.

... kommuniziert freundlich und wertschätzend.

... erkundigt sich bzgl. der Zufriedenheit.

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