Space Products

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Angebot
 
Die Leistungen entsprechen den Beschreibungen.
 
Die Qualität erfüllt alle Erwartungen.
 
Es gibt genügend Auswahlmöglichkeiten.
 
Ich bin insgesamt zufrieden.
 
Ich würde Space Products erneut in Anspruch nehmen.
 
Bezahlung
 
Die bevorzugte Zahlungsart wird angeboten.
 
Der Bezahlvorgang ist unkompliziert und transparent.
 
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind transparent.
 
Persönliche Daten werden angemessen geschützt.
 
Lieferung
 
Die Lieferzeit ist angemessen.
 
Die Lieferkosten sind angemessen.
 
Die Lieferung erfolgt in einwandfreiem Zustand.
 
Information
 
Das Angebot wird anschaulich präsentiert.
 
Alle Konditionen werden transparent dargestellt (Kosten, Abwicklung,...)
 
Es steht persönliche Beratung zur Verfügung (per E-Mail, Telefon,...)
 
Webseite
 
Die Webseite, Navigation und Suche ist übersichtlich.
 
Wichtige Informationen lassen sich schnell finden und verstehen.
 
Die Gestaltung der Webseite macht einen professionellen Eindruck.
 
Eingebundene Social Media Elemente sind hilfreich (z.B. Videos).
 
Kundenservice
 
Space Products ...
... reagiert in angemessener Zeit auf Fragen.
 
... bietet qualifizierte Antworten und Problemlösungen.
 
... reagiert flexibel auf evtl. Änderungen.
 
... kommuniziert freundlich und wertschätzend.
 
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