Urlaub & Reisen

Waren von der gesamten Betreuung, von der Buchung im Februar,bis zur Stonierung im August, sehr zufrieden. Die Buchung im Februar lief problemlos. Frau Gräber ging auf all unsere Wünsche ein, und so freuten wir uns auf den perfekten Urlaub. Dann kam Corona! Im Juli wurden wir vom Reisebüro benachrichtigt, das Flug umgebucht wurde auf abends. Wir hatten frühmorgens gebucht. Frau Gräber schlug uns gleich zwei Flüge vor, die uns von der Uhrzeit lieber waren. FLUG umgebucht. Perfekt. Und dann : Reisewarnung im August!! Per E-Mail Frau Gräber kontaktiert ob Stornierung oder Umbuchung möglich. Sie setzte sich gleich mit der Reisegesellschaft in Verbindung. 1 Tag später, die Benachrichtigung , das beides möglich ist. Heute persönlich im Reisebüro gewesen und Storniert. Da das telefonieren mit den Reiseveranstalten im Moment recht schwierig ist, übernahm auch das Frau Gräber. Wieder zu Hause, war die E-Mail, mit der Stornierungsbestätigung schon da. Jetzt hoffen wir aufs nächste Jahr und werden, wenn möglich , auch wieder bei Urlaub & Reisen in Porta Westfalica buchen.

Sehr freundliches Personal😊
~L

In Zeiten von Corona wurde ich umfassend mit Informationen, Hilfe und Rückmeldungen versorgt, diese mir vieles erleichtert haben.

Ab Reiseplanung bis Rückmeldung nach der Reise fühlten wir uns besonders gut betreut. Keine Frage war zuviel und wurde gerne beantwortet . Diese persönliche Betreuung und Beratung hat uns besonders gut gefallen. Wir empfehlen dieses Reisebüro gerne weiter.

Sehr kompetente Beratungen vor, während und nach Urlaubsantritt. Fühle mich jedesmal sehr gut aufgehoben.

Das Team von Urlaub und Reisen konnte uns auch kurzfristig noch einen tollen Urlaub buchen