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Die Qualität erfüllt alle Erwartungen.
 
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Es gibt genügend Auswahlmöglichkeiten.
 
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Information
 
Zum Angebot werden genügend Erklärungen geboten.
 
Das Angebot wird anschaulich präsentiert.
 
Alle Konditionen werden transparent dargestellt (Kosten, Abwicklung,...)
 
Es sind genügend weiterführende Informationen verfügbar.
 
Es steht persönliche Beratung zur Verfügung (per E-Mail, Telefon,...)
 
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