wirkaufenimmobilien.wien

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Qualität
 
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... bietet professionelle Leistungen.
 
... ermöglicht, die gesetzten Ziele zu erreichen.
 
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Nutzen
 
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... gewährleistet eine effektive Nutzung der verfügbaren Zeit und Mittel.
 
... erfüllt die Leistungen in angemessener Zeit.
 
... hält Absprachen und Termine zuverlässig ein.
 
... gewährleistet eine vertrauensvolle Auftragsabwicklung.
 
... leistet persönliche Unterstützung und konstruktive Zusammenarbeit.
 
... erbringt zusätzliche Leistungen die nicht selbstverständlich sind.
 
Leistungen
 
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... überzeugt mit Fachkompetenz, Sachverstand und Erfahrung.
 
... wendet hilfreiches Spezialwissen an.
 
... berücksichtigt Rahmenbedingungen (z.B. Gesetze, Standards).
 
... agiert engagiert und zielorientiert.
 
... erweckt einen seriösen, authentischen und sympathischen Eindruck.
 
... handelt wertschätzend und aufmerksam.
 
... unterstützt dabei, wichtige Entscheidungen nicht aufzuschieben.
 
Durchführung
 
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... leitet den Beratungsprozess klar strukturiert.
 
... betreut das Anliegen mit gewissenhafter Sorgfalt.
 
... ist für Absprachen und Rückfragen erreichbar.
 
Beratung
 
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... versteht das geschilderte Anliegen und die Erwartungen.
 
... fördert individuelle Wünsche und Bedürfnisse.
 
... kommuniziert offen und verständlich.
 
... erläutert anschaulich, nachvollziehbar und überzeugend.
 
Kundenservice
 
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... kümmert sich umgehend um Rückfragen.
 
... ist nach Abschluss der Leistungen weiterhin ansprechbar.
 
... bietet auch Termine außerhalb üblicher Geschäftszeiten an.
 
Die Wartezeiten für Termine sind angemessen.
 
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