DUSOFFICE GmbH & Co. KG

Callcenter Telefonservice Sekretariatsservice Anrufannahme

DUSOFFICE GmbH & Co. KG
4,56 von 5
Sehr Gut
307 Bewertungen
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DUSOFFICE ist seit 2003 die immer erreichbare und immer freundliche
Stimme für viele namhafte Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen.

Die Mitarbeiter in unserem Büro im Stapelmannhaus in Düsseldorf werden kontinuierlich weiterqualifiziert. Wir arbeiten nur mit eigenen Technikern und entwickeln auch unsere Software selbst.
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DUSOFFICE GmbH & Co. KG
Grafenberger Allee 277-287
40237 Düsseldorf
Deutschland
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98% Empfehlungen
5 Sterne 178
Qualität
Nutzen
Ausführung
Kundenservice
Sehr Gut (4,72)
Preis / Leistung
Sehr Gut (4,50)
Top-Kompetenzen

Professionalität

4,54 von 5
28 Bewertungen

Qualitätssicherung

4,33 von 5
24 Bewertungen

Kundentreue

5,00 von 5
2 Bewertungen

224 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,64 von 5
Sehr Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service - auch sind die Damen und Herren stets freundlich und hilfsbereit.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Telefonservice
12.08.2024Herr Zetzl
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Seit über 10 Jahren bin ich zufriedener Kunde. Ich denke das sagt alles, oder?
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Telefonservice
12.08.2024Herr Jeschke
1,67 von 5
Ausreichend
Empfehlung
Stimme klang sehr technisch. Ein Gespräch war nicht möglich.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
KI Test-Bewertung
11.06.2024Reiner Girod
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Eine sehr Angenehme und freundlichen Stimme. Man merkt kaum das man es hier mit einer KI zu tun hat. Schnelle Lösungsvorschläge. Gute Beratung.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
KI Test-Bewertung
24.05.2024René Sauerwein
3,33 von 5
Zufriedenstellend
Empfehlung
Toller Start des KI-Einsatzes. Wording noch sehr "Computerlastig".
Hat Probleme mit dem Namen (selbst bei der Buchstabierung)

Erkennt aber super von mir eingebaute absichtliche Fehler (wollte Termin heute um 16:00 Uhr - es war aber bereits 17:00 Uhr)... Top!
Freundlichkeit sehr gut. Hält sich auch kurz.

Unbedingt weiter an einem update bauen. Vorallem stimmlich.

Danke
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
KI Test-Bewertung
22.05.2024Anonym
4,33 von 5
Gut
Empfehlung
- Saubere Sprachqualität
- Wiederholt Name, Mail + Telefonnummer, wobei der Name nicht unbedingt wiederholt werden muss, da sich dann das Gespräch in die Länge zieht
- Reagiert nicht nur auf ja oder nein, sondern auch auf natürlich...jawohl und nö! :)
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
KI Test-Bewertung
15.05.2024Christopher Schubert
3,33 von 5
Zufriedenstellend
Empfehlung
Am Anfang war mein Mikrofon auf stumm geschaltet. Da hat die KI einfach aufgelegt. Ein "Entschuldigung, ich kann Sie nicht hören" o.ä. wäre gut gewesen.

Ich muss meine Zustimmung ganz genau geben mit einem "Ja". Ein "Ja, das ist in Ordnung" hat die KI nicht akzeptiert.

Insgesamt kam es mir noch ein bisschen zu hölzern vor. Eher so wie ein "Anrufbeantworter plus".
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
KI Test-Bewertung
14.05.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Service und Anrufannahme sind hervorragend
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Telefonservice
05.07.2023Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
sehr freundliches Team; Es kommt auch ein positives Feedback von den Kunden.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Telefonservice
05.07.2023IN-Finanzkonzepte GmbH Franchisepartner Dr. Klein Privatkunden AG
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Ich kann DUSOFFICE meinen Kollegen nur weiterempfehlen.
Meine Kunden merken nicht, dass Sie nicht bei mir im Büro gelandet sind. :)

Das einzige was ich bemängeln muss, dass ab und an der Name der Kundschaft fehlerhaft übermittelt wird. (1 von 20).

Ansonsten bin ich wirklich sehr zufrieden, weiter so!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
APP für Apple und Android
25.04.2023Christopher Schubert -Dr. Klein Baufinanzierungen-
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Zuverlässig
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
APP für Apple und Android
25.04.2023Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Immer schnell erreichbar und Freundlich! Top! DANKE
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
APP für Apple und Android
25.04.2023Matthias Zetzl
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wunderbar, alles auf dem Handy zu haben und so auch unterwegs schnell und komfortabel Statusänderungen vorzunehmen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
APP für Apple und Android
19.04.2023SEM e.K.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
Telefonservice
20.08.2024Anonym
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
Telefonservice
19.08.2024Anonym
2,00 von 5
Ausreichend
Empfehlung
Bewertung zu:
Telefonservice
19.08.2024Frau Stange
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
Ihre Meinung
15.08.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
Telefonservice
12.08.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bewertung zu:
Telefonservice
12.08.2024Anonym
1,50 von 5
Ausreichend
Empfehlung
Bewertung zu:
Ihre Meinung
09.08.2024Anonym
83 Bewertungen aus
4 anderen Quellen
4,35 von 5
Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
1 Bewertung auf golocal
 
03.01.2020
5,00 von 5
Sehr Gut
2 Bewertungen auf onlinestreet
 
03.01.2020
4,40 von 5
Gut
20 Bewertungen auf Trustpilot
 
13.08.2023
4,30 von 5
Gut
60 Bewertungen auf Google Maps
 
17.11.2024
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