Denzlein GmbH

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Your experience & review for: Denzlein GmbH
Exhibition
 
Wie bewerten Sie die Ausstellung bezüglich ...
Erreichbarkeit / Lage der Ausstellung
Erster Eindruck / optisches Erscheinungsbild der Ausstellung
Atmosphäre in der Ausstellung
Umfang und Vielfalt der ausgestellten Produkte
Modernität der ausgestellten Produkte
Umfang und Qualität der persönlichen Beratung in der Ausstellung
Ergänzende Informationen (Prospekte, Kataloge, Filme etc.) in der Ausstellung
Möglichkeiten, die Produkteigenschaften (Sicherheit, Schallschutz, Isolierung etc.) auszuprobieren
Erlebnischarakter der Ausstellung
Öffnungszeiten der Ausstellung
Personal advice
 
Wie bewerten Sie die Fachberatung bezüglich ...
Fachwissen /-kompetenz der Fachberater
Freundlichkeit der Fachberater
Sympathie zum Fachberater
Einsatzbereitschaft der Fachberater (Fragen, spezielle Wünsche etc.)
Umfang / Ausführlichkeit der Beratung
Qualität und Informationsgehalt der Beratung
Ergänzende Informationen zur Beratung (Flyer, Prospekte, Referenzen etc.)
Erfassung und Umsetzung individueller Wünsche und Anforderungen
Erarbeitung von Lösungsansätzen und Ideen für die Ausführung
Products
 
Wie bewerten Sie die Produkte bezüglich ...
Qualität der Produkte
Innovativität der Produkte
Auswahl / Vielfalt des Produktsortiments
Bedienungsfreundlichkeit der Produkte
Einhaltung der versprochenen Produkteigenschaften
Preis-Leistungs-Verhältnis
Assembly
 
Wie bewerten Sie die Montage bezüglich ...
Freundlichkeit des Monteurs / der Monteure (Sympathie)
Erscheinungsbild des Monteurs / der Monteure
Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit des Monteurs / der Monteure
Kommunikation und Abstimmung mit Ihnen während der Ausführung der Arbeiten
Einhaltung von getroffenen Absprachen
Fachkompetenz des Monteurs / der Monteure
Qualität der Montage der Produkte
Verhalten der Handwerker hinsichtlich Sauberkeit auf der Baustelle
Einweisung nach Fertigstellung bzw. Information über die durchgeführten Arbeiten
Organisation und Abwicklung des gesamten Montageauftrages
Customer service and communication
 
Wie bewerten Sie die Services bezüglich ...
Betreuung und Ansprechbarkeit im gesamten Auftragsprozess
Flexibilität bei besonderen Wünschen und Anliegen
Einweisung in den Umgang mit den neuen Produkten
Qualität / Eindruck der Prospekte und Broschüren
Qualität / Eindruck des Internetauftritts
Umfang und Verständlichkeit der insgesamt zur Verfügung gestellten Informationen (Prospekte, Kataloge, Internet, Ausstellung etc.)
Image des Unternehmens
Order processing
 
Wie bewerten Sie die Auftragsabwicklung bezüglich ...
Geschwindigkeit der Angebotserstellung
Verständlichkeit und Ausführlichkeit des Angebotes
Korrektheit und Verständlichkeit der Rechnung
Organisation des kompletten Auftrags
Schnelligkeit der Abwicklung des gesamten Auftrags
Umgang mit Reklamation
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Welche Produkte und Leistungen der Firma Denzlein GmbH haben Sie erworben?
Your personal experience
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