Survey: Fensterbau Hartmann GmbH

Exhibition

details

Wie bewerten Sie die Ausstellung bezüglich ...

Erster Eindruck / optisches Erscheinungsbild der Ausstellung

Atmosphäre in der Ausstellung

Umfang und Qualität der persönlichen Beratung in der Ausstellung

Ergänzende Informationen (Prospekte, Kataloge, Filme etc.) in der Ausstellung

Personal advice

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Wie bewerten Sie die Fachberatung bezüglich ...

Fachwissen /-kompetenz der Fachberater

Freundlichkeit der Fachberater

Einsatzbereitschaft der Fachberater (Fragen, spezielle Wünsche etc.)

Umfang / Ausführlichkeit der Beratung

Products

details

Wie bewerten Sie die Produkte bezüglich ...

Qualität der Produkte

Innovativität der Produkte

Bedienungsfreundlichkeit der Produkte

Assembly

details

Wie bewerten Sie die Montage bezüglich ...

Freundlichkeit des Monteurs / der Monteure (Sympathie)

Erscheinungsbild des Monteurs / der Monteure

Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit des Monteurs / der Monteure

Qualität der Montage der Produkte

Customer service and communication

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Wie bewerten Sie die Services bezüglich ...

Betreuung und Ansprechbarkeit im gesamten Auftragsprozess

Flexibilität bei besonderen Wünschen und Anliegen

Qualität / Eindruck des Internetauftritts

Order processing

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Wie bewerten Sie die Auftragsabwicklung bezüglich ...

Geschwindigkeit der Angebotserstellung

Organisation des kompletten Auftrags

Schnelligkeit der Abwicklung des gesamten Auftrags

Fensterbau Hartmann GmbH