Erste Hausverwaltung GmbH

Hallo Herr Pattberg,
danke für Ihr Feedback.

Bei jeder Anfrage evaluieren wir (auf Basis der durch Sie bereitgestellten Informationen), ob und wie wir ein für beide Seiten sinnvolles Angebot zur Verwaltung strukturieren können.

Besonders bei kleineren Gemeinschaften (die grundsätzlich den gleichen Grundaufwand erzeugen, wie größere Gemeinschaften - Mehr dazu finden Sie in unserem Beitrag https://erste-hausverwaltung.de/kosten-hausverwaltung/), kann es vorkommen, dass wir Anfragen in beidseitigem Interesse ablehnen müssen.

Durch den mit der Betreuung verbunden Aufwand und die kleine Anzahl an Einheiten, auf die dieser verteilt werden kann, wären die von uns aufgerufenen Verwalterhonorare deutlich höher und nicht in Ihrem Interesse.

So kommt es vor, dass wir in einer Region keine Kapazitäten für kleinere Gemeinschaften verfügbar haben.

Bitte entschuldigen Sie, wenn auf Grund der unseren Kommunikation dies nicht ersichtlich und verwirrend war.

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Leistungen.
Das Lob an unser Team geben wir gerne weiter!

Die Verzögerungen in der Bearbeitung können wir nicht immer vermeiden, speziell wenn dritte Dienstleister einbezogen werden müssen. Besonders bei Baumaßnahmen kommt es auf Grund des Materialmanges hier zum Teil zu Verzögerungen.

Vielen Dank für die tolle Bewertung und das positive Feedback zu unserem Ansatz.

Vielen Dank für die Weiterempfehlung.

Wir freuen uns, dass unsere digitale Kommunikation via Portal und App so gut bei Ihnen ankommt.

Hallo Herr Ludwig, vielen Dank für das Vertrauen und Ihre positive Bewertung.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir investieren viel Zeit in die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter:innen und sind der Meinung, dass dies für perfekten Service unerlässlig ist.