Encuesta: Allianz Miller / Zazai

Consultoría

detalles

Allianz Miller / Zazai ...

... comprende las preocupaciones y expectativas de los clientes.

... responde a las peticiones y necesidades individuales.

... sensibiliza sobre nuevas perspectivas y aspectos.

... evalúa el curso del desarrollo de forma realista (por ejemplo, las posibilidades & riesgos).

... las declaraciones orales se apoyan en fuentes de información verificables.

... es abierta y clara en términos de comunicación.

... ofrece explicaciones claras y verificables.

... puede explicar con claridad información compleja.

... basa sus recomendaciones en hechos útiles.

Servicio de atención al cliente

detalles

Allianz Miller / Zazai ...

...responde a las consultas con prontitud.

... sigue siendo accesible una vez finalizado el servicio.

... también ofrece citas fuera del horario laboral.

El horario comercial es cómodo.

Los tiempos de espera para las citas son razonables.

Los locales comerciales son adecuados.

El mobiliario es adecuado.

La ubicación es de fácil acceso en transporte público.

Hay suficientes plazas de aparcamiento.

Los locales comerciales y la entrada no tienen barreras.

¿Qué le parece la relación calidad-precio?

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