Antonio Parla | Autohaus24

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Calidad
 
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Servicio que se ofrece
 
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... me permite ahorrar dinero sin comprometer el rendimiento.
 
... ofrece atención al cliente personalizada.
 
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... responde a las peticiones y necesidades individuales.
 
... proporciona una documentación clara.
 
Me gustó la selección de modelos de coches y las características disponibles.
 
Las opciones de financiación disponibles son justas.
 
Servicios
 
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... es impresionante en términos de competencia y experiencia.
 
... garantiza la legitimidad de la tramitación de los pedidos.
 
... cumple con fiabilidad lo acordado en las consultas.
 
... reconoce, aborda y me informa de posibles problemas.
 
... describe adecuadamente los detalles del contrato.
 
... presta servicios por encima de lo esperado.
 
Servicio de atención al cliente
 
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...responde a las consultas con prontitud.
 
... sigue siendo accesible una vez finalizado el servicio.
 
... también ofrece citas fuera del horario laboral.
 
El horario comercial es cómodo.
 
Los tiempos de espera para las citas son razonables.
 
Los locales comerciales son adecuados.
 
El equipo utilizado es adecuado.
 
La ubicación es de fácil acceso en transporte público.
 
Hay suficientes plazas de aparcamiento.
 
Los locales comerciales y la entrada no tienen barreras.
 
¿Qué le parece la relación calidad-precio?
 
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