Digital Insight®

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Su experiencia & revisión para: Digital Insight®
Calidad
 
Digital Insight® ...
... ofrece soluciones profesionales.
 
... ofrece soluciones a medida.
 
... obtiene resultados óptimos de una situación determinada.
 
... encuentra soluciones creativas.
 
En general, estoy contento con los resultados.
 
Los resultados cumplen todos mis requisitos.
 
Los servicios prestados han aportado satisfacción a largo plazo.
 
Volvería a utilizar los servicios de Digital Insight®.
 
Valor
 
Digital Insight® ...
... cumple con fiabilidad lo acordado en las consultas.
 
... cumple los plazos acordados.
 
... trabaja dentro del presupuesto acordado.
 
... me permite reducir costes sin comprometer el rendimiento.
 
... reconoce, aborda y me informa de posibles problemas.
 
... está motivado y orientado a objetivos.
 
... proporciona asistencia personalizada.
 
Servicios
 
Digital Insight® ...
... ofrece un servicio completo y actualizado.
 
... es competente y tiene experiencia.
 
... desarrolla soluciones adecuadas.
 
... es fiable, reputada y amable.
 
... actúa con aprecio y atención.
 
... garantiza la confidencialidad de los debates sobre los proyectos.
 
Aplicación
 
Digital Insight® ...
... cumple los servicios en el plazo previsto.
 
... utiliza el tiempo y los materiales de forma eficaz.
 
... realiza servicios de forma estructurada y eficaz.
 
... describe adecuadamente las acciones individuales.
 
... supervisa la satisfacción del cliente durante el proceso.
 
... está disponible para consultas y preguntas.
 
... es flexible ante posibles cambios.
 
Consultoría
 
Digital Insight® ...
... comprende las preocupaciones y expectativas de los clientes.
 
... evalúa todos los requisitos del cliente y aclara cualquier contradicción.
 
... responde a las peticiones y necesidades individuales.
 
... analiza exhaustivamente la situación de partida y las posibles acciones.
 
... evalúa objetivamente el curso del desarrollo (por ejemplo, las posibilidades y los riesgos).
 
... proporciona información y recomendaciones útiles.
 
... proporciona tiempo para reflexionar y libertad para elegir entre opciones alternativas.
 
... es clara en términos de comunicación.
 
Servicio de atención al cliente
 
Digital Insight® ...
...responde a las consultas con prontitud.
 
... sigue siendo accesible una vez finalizado el servicio.
 
El horario comercial es cómodo.
 
Los tiempos de espera para las citas son razonables.
 
¿Qué le parece la relación calidad-precio?
 
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