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Calidad
 
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Valor
 
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Servicios
 
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Aplicaci贸n
 
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... atiende las solicitudes con la m谩xima diligencia.
 
... describe adecuadamente las acciones individuales.
 
... supervisa el progreso del proyecto con regularidad y fiabilidad.
 
... supervisa la satisfacci贸n del cliente durante el proyecto.
 
... est谩 disponible para consultas y preguntas.
 
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Consultor铆a
 
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... comprende las preocupaciones y expectativas de los clientes.
 
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... analiza exhaustivamente la situaci贸n de partida y las posibles acciones.
 
... eval煤a objetivamente el curso del desarrollo (por ejemplo, las posibilidades y los riesgos).
 
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Servicio de atenci贸n al cliente
 
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...responde a las consultas con prontitud.
 
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