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Calidad
 
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... ofrece soluciones profesionales.
 
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En general, estoy contento con los resultados.
 
Los resultados cumplen todos mis requisitos.
 
Los servicios prestados han aportado satisfacción a largo plazo.
 
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Valor
 
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... cumple con fiabilidad lo acordado en las consultas.
 
... cumple los plazos acordados.
 
... trabaja dentro del presupuesto acordado.
 
... me permite reducir costes sin comprometer el rendimiento.
 
... reconoce, aborda y me informa de posibles problemas.
 
... está motivado y orientado a objetivos.
 
... proporciona asistencia personalizada.
 
... presta servicios por encima de lo esperado.
 
Servicios
 
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... ofrece un servicio completo y actualizado.
 
... es competente y tiene experiencia.
 
... tiene en cuenta todas las condiciones pertinentes (por ejemplo, las normas del sector).
 
... desarrolla soluciones adecuadas.
 
... proporciona una documentación clara.
 
... es fiable, reputada y amable.
 
... actúa con aprecio y atención.
 
... garantiza la confidencialidad de los debates sobre los proyectos.
 
Aplicación
 
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... cumple los servicios en el plazo previsto.
 
... utiliza el tiempo y los materiales de forma eficaz.
 
... realiza servicios de forma estructurada y eficaz.
 
... atiende las solicitudes con la máxima diligencia.
 
... describe adecuadamente las acciones individuales.
 
... supervisa el progreso del proyecto con regularidad y fiabilidad.
 
... supervisa la satisfacción del cliente durante el proceso.
 
... está disponible para consultas y preguntas.
 
... es flexible ante posibles cambios.
 
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