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Calidad
 
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Valor
 
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... es fiable en el cumplimiento de las citas concertadas.
 
... proporciona apoyo personalizado y cooperación constructiva.
 
... protege los intereses del cliente frente a terceros.
 
... presta servicios por encima de lo esperado.
 
Servicios
 
FINANZFIT ...
... ofrece soluciones actualizadas.
 
... es competente y tiene experiencia.
 
... es fiable, reputada y amable.
 
... actúa con aprecio y atención.
 
... me anima a no posponer la toma de decisiones importantes.
 
... ayuda con la correspondencia a terceros.
 
Aplicación
 
FINANZFIT ...
... analiza exhaustivamente la situación financiera de partida y las posibles actuaciones.
 
... reconoce, aborda y me informa de posibles problemas.
 
... garantiza un uso eficaz del tiempo y los medios disponibles.
 
... dirige las consultas de forma clara y estructurada.
 
... supervisa la satisfacción del cliente durante el proyecto.
 
... está disponible para consultas y preguntas.
 
Consultoría
 
FINANZFIT ...
... responde a las peticiones y necesidades individuales.
 
... sensibiliza sobre nuevas perspectivas y aspectos.
 
... evalúa el curso del desarrollo de forma realista (por ejemplo, las posibilidades & riesgos).
 
... es abierta y clara en términos de comunicación.
 
... ofrece explicaciones claras y verificables.
 
Servicio de atención al cliente
 
FINANZFIT ...
...responde a las consultas con prontitud.
 
... sigue siendo accesible una vez finalizado el servicio.
 
... también ofrece citas fuera del horario laboral.
 
El horario comercial es cómodo.
 
Los tiempos de espera para las citas son razonables.
 
Hay suficientes plazas de aparcamiento.
 
Los locales comerciales y la entrada no tienen barreras.
 
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