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Calidad
 
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... ofrece un servicio profesional.
 
... proporciona un ambiente agradable.
 
... ofrece soluciones a medida.
 
El enfoque del bienestar ocupa un lugar central en todos los servicios prestados.
 
Los tratamientos cumplen mis expectativas.
 
En general, estoy contento con el servicio.
 
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Servicio que se ofrece
 
El centro ofrece una amplia gama de opciones.
 
Las peticiones de los clientes se atienden con prontitud.
 
Se respetan las normas de higiene.
 
Los tratamientos est谩n estructurados de forma exhaustiva.
 
Hay una serie de ofertas respetuosas con el medio ambiente.
 
Las instalaciones y el mobiliario son atractivos.
 
La ubicaci贸n es tranquila y agradable.
 
Servicios
 
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... supervisa de forma fiable la calidad de los servicios.
 
... ofrece atractivos servicios adicionales.
 
Informaci贸n
 
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... ofrece explicaciones claras.
 
... proporciona informaci贸n y recomendaciones 煤tiles.
 
... es clara en t茅rminos de comunicaci贸n.
 
... esboza recomendaciones individuales.
 
... todas las condiciones (por ejemplo, los costes) son transparentes.
 
... proporciona informaci贸n adicional.
 
Valor
 
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... realiza servicios de forma cuidadosa y eficiente.
 
... ofrece t茅cnicas eficaces.
 
... proporciona asistencia personalizada.
 
... encuentra soluciones creativas.
 
... cumple las citas acordadas.
 
... es flexible ante posibles cambios.
 
Los servicios prestados han dado resultados positivos a largo plazo.
 
Servicio de atenci贸n al cliente
 
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... est谩 disponible para consultas y preguntas.
 
... tambi茅n ofrece citas fuera del horario laboral.
 
El horario comercial es c贸modo.
 
Los tiempos de espera para las citas son razonables.
 
La ubicaci贸n es de f谩cil acceso en transporte p煤blico.
 
Hay suficientes plazas de aparcamiento.
 
Los locales y la entrada no tienen barreras.
 
驴Qu茅 te parece la relaci贸n calidad-precio?
 
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