HDI Generalvertretung Christian Kern

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Valor
 
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... es fiable en el cumplimiento de las citas concertadas.
 
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Servicios
 
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... es competente y tiene experiencia.
 
... tiene en cuenta todas las condiciones pertinentes (por ejemplo, requisitos legales, normas).
 
... es fiable, reputada y amable.
 
... actúa con aprecio y atención.
 
... me anima a no posponer la toma de decisiones importantes.
 
... proporciona una documentación clara.
 
Aplicación
 
HDI Generalvertretung Christian Kern ...
... evalúa todos los requisitos del cliente y aclara cualquier contradicción.
 
... analiza exhaustivamente la situación financiera de partida y las posibles actuaciones.
 
... dirige las consultas de forma clara y estructurada.
 
... atiende las solicitudes con la máxima diligencia.
 
... está disponible para consultas y preguntas.
 
... es flexible ante posibles cambios.
 
Consultoría
 
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... comprende las preocupaciones y expectativas de los clientes.
 
... responde a las peticiones y necesidades individuales.
 
... es abierta y clara en términos de comunicación.
 
... ofrece explicaciones claras y verificables.
 
... puede explicar con claridad información compleja.
 
... basa sus recomendaciones en hechos útiles.
 
Servicio de atención al cliente
 
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...responde a las consultas con prontitud.
 
... sigue siendo accesible una vez finalizado el servicio.
 
... también ofrece citas fuera del horario laboral.
 
El horario comercial es cómodo.
 
Los tiempos de espera para las citas son razonables.
 
Los locales comerciales son adecuados.
 
El mobiliario es adecuado.
 
La ubicación es de fácil acceso en transporte público.
 
Hay suficientes plazas de aparcamiento.
 
Los locales comerciales y la entrada no tienen barreras.
 
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