Encuesta: Held Reisen

Calidad

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Volvería a utilizar los servicios de Held Reisen.

Valor

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Held Reisen ...

... cumple con fiabilidad lo acordado en las consultas.

... cumple las citas acordadas.

... trabaja dentro del presupuesto acordado.

... reconoce, aborda y me informa de posibles problemas.

... proporciona asistencia personalizada.

... presta servicios por encima de lo esperado.

Servicios

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Held Reisen ...

... ofrece un servicio completo y actualizado.

... es competente y tiene experiencia.

... es fiable, reputada y amable.

... actúa con aprecio y atención.

... garantiza la confidencialidad de los debates sobre los proyectos.

Realización

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Held Reisen ...

... realiza servicios de forma estructurada y eficaz.

... atiende las solicitudes con la máxima diligencia.

... describe adecuadamente las acciones individuales.

... está disponible para consultas y preguntas.

... es flexible ante posibles cambios.

Consultoría

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Held Reisen ...

... evalúa todos los requisitos del cliente y aclara cualquier contradicción.

... responde a las peticiones y necesidades individuales.

... proporciona información y recomendaciones útiles.

Servicio de atención al cliente

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Held Reisen ...

...responde a las consultas con prontitud.

... sigue siendo accesible una vez finalizado el servicio.

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