Ilka Waßmann

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Calidad
 
Ilka Waßmann ...
... ofrece un servicio profesional.
 
... encuentra soluciones creativas.
 
En general, estoy contento con los resultados.
 
Los servicios prestados han aportado satisfacción a largo plazo.
 
Volvería a utilizar los servicios de Ilka Waßmann.
 
Valor
 
Ilka Waßmann ...
... cumple con fiabilidad lo acordado en las consultas.
 
... cumple las citas acordadas.
 
... reconoce, aborda y me informa de posibles problemas.
 
... presta servicios por encima de lo esperado.
 
Servicios
 
Ilka Waßmann ...
... ofrece un servicio completo y actualizado.
 
... es competente y tiene experiencia.
 
... tiene en cuenta todas las condiciones pertinentes (por ejemplo, las normas del sector).
 
... es fiable, reputada y amable.
 
... actúa con aprecio y atención.
 
... garantiza la confidencialidad de los debates sobre los proyectos.
 
Realización
 
Ilka Waßmann ...
... cumple los servicios en el plazo previsto.
 
... utiliza el tiempo y los materiales de forma eficaz.
 
... realiza servicios de forma estructurada y eficaz.
 
... atiende las solicitudes con la máxima diligencia.
 
... describe adecuadamente las acciones individuales.
 
... supervisa el progreso del proyecto de forma fiable.
 
... supervisa la satisfacción del cliente durante el proyecto.
 
... está disponible para consultas y preguntas.
 
... es flexible ante posibles cambios.
 
Consultoría
 
Ilka Waßmann ...
... comprende las preocupaciones y expectativas de los clientes.
 
... evalúa todos los requisitos del cliente y aclara cualquier contradicción.
 
... responde a las peticiones y necesidades individuales.
 
... analiza exhaustivamente la situación de partida y las posibles acciones.
 
... proporciona información y recomendaciones útiles.
 
... es clara en términos de comunicación.
 
Servicio de atención al cliente
 
Ilka Waßmann ...
...responde a las consultas con prontitud.
 
... sigue siendo accesible una vez finalizado el servicio.
 
... también ofrece citas fuera del horario laboral.
 
El horario comercial es cómodo.
 
Los tiempos de espera para las citas son razonables.
 
¿Qué te parece la relación calidad-precio?
 
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