Ingenieurbüro Kessler | Kfz-Unfallgutachter

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Calidad
 
Ingenieurbüro Kessler | Kfz-Unfallgutachter ...
... ofrece un servicio profesional.
 
... obtiene resultados óptimos a partir de lo que tiene a su disposición.
 
En general, estoy contento con los resultados.
 
Los resultados cumplen todos mis requisitos.
 
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Valor
 
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... cumple con fiabilidad lo acordado en las consultas.
 
... cumple las citas acordadas.
 
... reconoce, aborda y me informa de posibles problemas.
 
... está motivado y orientado a objetivos.
 
... proporciona asistencia personalizada.
 
... presta servicios por encima de lo esperado.
 
Servicios
 
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... es competente y tiene experiencia.
 
... es fiable, reputada y amable.
 
... actúa con aprecio y atención.
 
... garantiza la confidencialidad de los debates sobre los proyectos.
 
... funciona de forma independiente (por ejemplo, con respecto a los proveedores).
 
Realización
 
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... cumple los servicios en el plazo previsto.
 
... atiende las solicitudes con la máxima diligencia.
 
... describe adecuadamente las acciones individuales.
 
... supervisa el progreso del proyecto de forma fiable.
 
... está disponible para consultas y preguntas.
 
... es flexible ante posibles cambios.
 
Consultoría
 
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... comprende las preocupaciones y expectativas de los clientes.
 
... responde a las peticiones y necesidades individuales.
 
... analiza exhaustivamente la situación de partida y las posibles acciones.
 
... evalúa el curso del desarrollo de forma realista (por ejemplo, las posibilidades & riesgos).
 
... proporciona información y recomendaciones útiles.
 
... es clara en términos de comunicación.
 
Servicio de atención al cliente
 
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...responde a las consultas con prontitud.
 
... sigue siendo accesible una vez finalizado el servicio.
 
El horario comercial es cómodo.
 
¿Qué le parece la relación calidad-precio?
 
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