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Calidad
 
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Valor
 
Kinderschutzplus.de ...
... proporciona información útil y recomendaciones de actuación.
 
... cumple los servicios en el plazo previsto.
 
... garantiza la confidencialidad de los debates sobre los proyectos.
 
... protege los intereses del cliente frente a terceros.
 
Servicios
 
Kinderschutzplus.de ...
... ofrece un servicio integral.
 
... ofrece soluciones actualizadas.
 
... es competente y tiene experiencia.
 
... es fiable, reputada y amable.
 
... actúa con aprecio y atención.
 
Aplicación
 
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... evalúa todos los requisitos del cliente y aclara cualquier contradicción.
 
... reconoce, aborda y me informa de posibles problemas.
 
... proporciona tiempo para reflexionar y libertad para elegir entre opciones alternativas.
 
... dirige las consultas de forma clara y estructurada.
 
... atiende las solicitudes con la máxima diligencia.
 
... supervisa la satisfacción del cliente durante el proyecto.
 
... está disponible para consultas y preguntas.
 
... es flexible ante posibles cambios.
 
Consultoría
 
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... responde a las peticiones y necesidades individuales.
 
... evalúa el curso del desarrollo de forma realista (por ejemplo, las posibilidades & riesgos).
 
... es abierta y clara en términos de comunicación.
 
... ofrece explicaciones claras y verificables.
 
Servicio de atención al cliente
 
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...responde a las consultas con prontitud.
 
... sigue siendo accesible una vez finalizado el servicio.
 
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