KORN Vitus Rechtsanwälte PartmbB

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Calidad
 
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Valor
 
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... proporciona información útil y recomendaciones de actuación.
 
... cumple los servicios en el plazo previsto.
 
... es fiable en el cumplimiento de las citas concertadas.
 
... garantiza la confidencialidad de los debates sobre los proyectos.
 
Servicios
 
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... es competente y tiene experiencia.
 
... es fiable, reputada y amable.
 
... crea una documentación clara.
 
Rendimiento
 
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... evalúa todos los requisitos del cliente y aclara cualquier contradicción.
 
... analiza exhaustivamente la situación de partida y las posibles acciones.
 
... atiende las solicitudes con la máxima diligencia.
 
... está disponible para consultas y preguntas.
 
Consultoría
 
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... comprende los objetivos y las circunstancias del cliente.
 
... presenta los riesgos de una manera fácil de entender.
 
... es abierta y clara en términos de comunicación.
 
... basa sus recomendaciones y medidas en hechos.
 
Servicio de atención al cliente
 
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...responde a las consultas con prontitud.
 
... sigue siendo accesible una vez finalizado el servicio.
 
El horario comercial es cómodo.
 
Los tiempos de espera para las citas son razonables.
 
La ubicación es de fácil acceso en transporte público.
 
Los locales comerciales y la entrada no tienen barreras.
 
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