Kümmet OHG

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Su experiencia & revisión para: Kümmet OHG
Servicio que se ofrece
 
La calidad del producto cumple todas las expectativas.
 
Se ofrece atención al cliente personalizada.
 
Los precios son razonables.
 
Se ofrece una amplia gama de opciones.
 
Kümmet OHG proporciona una documentación clara.
 
Se ofrecen interesantes servicios adicionales.
 
Volvería a utilizar los servicios de Kümmet OHG.
 
Información
 
Las declaraciones orales se apoyan en fuentes de información verificables.
 
Hay explicaciones disponibles sobre los productos.
 
El producto se presenta con claridad.
 
Todas las condiciones se presentan de forma transparente (costes, manipulación,...).
 
Se dispone de información suficiente.
 
Se dispone de suficiente información adicional.
 
En general estoy contento con Kümmet OHG.
 
Consultoría
 
Kümmet OHG ...
... comprende las preocupaciones y expectativas de los clientes.
 
... evalúa todos los requisitos del cliente y aclara cualquier contradicción.
 
... responde a las peticiones y necesidades individuales.
 
... analiza exhaustivamente la situación de partida y las posibles acciones.
 
... es clara en términos de comunicación.
 
... proporciona información y recomendaciones útiles.
 
... proporciona tiempo para reflexionar y libertad para elegir entre opciones alternativas.
 
Servicios
 
Kümmet OHG ...
... es competente y tiene experiencia.
 
... ofrece un servicio completo y actualizado.
 
... garantiza la profesionalidad en la tramitación de los pedidos.
 
... utiliza conocimientos especializados.
 
... cumple con fiabilidad lo acordado en las consultas.
 
... es dedicado y centrado.
 
... es fiable, reputada y amable.
 
... tiene en cuenta todas las condiciones pertinentes (por ejemplo, los requisitos legales).
 
Pago
 
Existen métodos de pago preferentes.
 
El proceso de pago es sencillo y transparente.
 
Existen atractivas opciones de ahorro (rebajas o descuentos).
 
No se presiona a los clientes para que compren extras innecesarios.
 
Los datos personales se mantienen seguros.
 
La factura es correcta y clara.
 
Las condiciones son claras.
 
Servicio de atención al cliente
 
Kümmet OHG ...
... está localizable en horario laboral.
 
... sigue siendo accesible una vez finalizado el servicio.
 
... ofrece respuestas y soluciones cualificadas.
 
... es flexible ante posibles cambios.
 
... ofrece una gestión sencilla de las transacciones y opciones de cancelación o reembolso.
 
... comunica amable y atentamente.
 
... supervisa la satisfacción del cliente.
 
¿Qué le parece la relación calidad-precio?
 
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