Kunst von Herzen

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Calidad
 
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... ofrece un servicio profesional.
 
... obtiene resultados óptimos a partir de lo que tiene a su disposición.
 
Los resultados cumplen todos mis requisitos.
 
Los servicios prestados han aportado satisfacción a largo plazo.
 
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Servicios
 
Kunst von Herzen ...
... ofrece un servicio completo y actualizado.
 
... es competente y tiene experiencia.
 
... tiene en cuenta todas las condiciones pertinentes (por ejemplo, las normas del sector).
 
... es fiable, reputada y amable.
 
... actúa con aprecio y atención.
 
... garantiza la confidencialidad de los debates sobre los proyectos.
 
Realización
 
Kunst von Herzen ...
... cumple los servicios en el plazo previsto.
 
... atiende las solicitudes con la máxima diligencia.
 
... supervisa la satisfacción del cliente durante el proyecto.
 
... está disponible para consultas y preguntas.
 
... es flexible ante posibles cambios.
 
Consultoría
 
Kunst von Herzen ...
... comprende las preocupaciones y expectativas de los clientes.
 
... evalúa todos los requisitos del cliente y aclara cualquier contradicción.
 
... responde a las peticiones y necesidades individuales.
 
... analiza exhaustivamente la situación de partida y las posibles acciones.
 
... proporciona información y recomendaciones útiles.
 
... proporciona tiempo para reflexionar y libertad para elegir entre opciones alternativas.
 
... es clara en términos de comunicación.
 
Servicio de atención al cliente
 
Kunst von Herzen ...
...responde a las consultas con prontitud.
 
... sigue siendo accesible una vez finalizado el servicio.
 
Los tiempos de espera para las citas son razonables.
 
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