Encuesta: Marbod Kindermann

Valor

detalles

Marbod Kindermann ...

... proporciona información útil y recomendaciones de actuación.

... ayuda a superar retos y obstáculos.

... me permite identificar y ampliar el potencial personal.

... me permite desarrollar mi propia capacidad para resolver problemas.

... garantiza un uso eficaz del tiempo disponible.

... es fiable en el cumplimiento de las citas concertadas.

... inspira confianza para hablar de detalles delicados.

... proporciona apoyo personalizado y cooperación constructiva.

... presta servicios por encima de lo esperado.

Rendimiento

detalles

Marbod Kindermann ...

... evalúa todas las necesidades del cliente y aclara cualquier contradicción.

... analiza exhaustivamente la situación de partida y las necesidades.

... dirige las consultas de forma clara y estructurada.

... fomenta la participación en la configuración del proceso de consulta.

... proporciona un ambiente de apoyo.

... puede asumir un papel de liderazgo en situaciones difíciles.

... atiende las solicitudes con la máxima diligencia.

... comprueba periódicamente los progresos personales.

... está disponible para consultas y preguntas.

... es flexible ante posibles cambios.

Servicio de atención al cliente

detalles

Marbod Kindermann ...

...responde a las consultas con prontitud.

... sigue siendo accesible una vez finalizado el servicio.

... también ofrece citas fuera del horario laboral.

Los tiempos de espera para las citas son razonables.

¿Qué opina de la relación coste-beneficio?

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