MOTOURISMO

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Servicio que se ofrece
 
Se atienden las peticiones de los clientes.
 
En general, estoy contento con el servicio.
 
Volvería a utilizar los servicios de MOTOURISMO.
 
 
Hay explicaciones disponibles sobre los productos.
 
El producto se presenta en línea de forma transparente.
 
Todas las condiciones se presentan de forma transparente (costes, manipulación,...)
 
Se dispone de suficiente información adicional.
 
Asistencia personal disponible (por correo electrónico, teléfono,...)
 
Página web
 
El sitio web, la navegación y la función de búsqueda son claros.
 
La información importante es fácil de encontrar y comprender.
 
El diseño del sitio web es profesional.
 
Los elementos incrustados en las redes sociales (por ejemplo, vídeos) son útiles.
 
Las funciones importantes también están disponibles en los smartphones.
 
Los tiempos de carga del sitio web son aceptables.
 
Servicio de atención al cliente
 
MOTOURISMO ...
... está localizable en horario laboral.
 
... responde a las preguntas en un plazo razonable.
 
... ofrece respuestas y soluciones cualificadas.
 
... es flexible ante posibles cambios.
 
... ofrece una gestión sencilla de las transacciones y opciones de cancelación o reembolso.
 
... comunica amable y atentamente.
 
¿Qué le parece la relación calidad-precio?
 
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