OUTLOOK Customer Service nUMbeR+饾煆饾煐饾煄饾煋.(饾煋饾煄饾煄 - 饾煍饾煄_2饾煏) Helpline USA

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Calidad
 
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... ofrece un servicio profesional.
 
... permite alcanzar los objetivos fijados.
 
... ofrece soluciones a medida.
 
... obtiene resultados 贸ptimos de una situaci贸n determinada.
 
... encuentra soluciones creativas.
 
En general, estoy contento con el servicio.
 
Los resultados cumplen todos los requisitos.
 
Los servicios prestados han dado resultados positivos a largo plazo.
 
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Valor
 
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... proporciona informaci贸n 煤til y recomendaciones de actuaci贸n.
 
... desarrolla y busca soluciones adecuadas.
 
... facilita la aplicaci贸n de decisiones y medidas.
 
...garantiza un mayor rendimiento con el mismo o menor gasto.
 
... me permite reducir costes sin comprometer el rendimiento.
 
... garantiza un uso eficaz del tiempo y los medios disponibles.
 
... cumple los servicios en el plazo previsto.
 
... es fiable en el cumplimiento de las citas concertadas.
 
... garantiza la confidencialidad de los debates sobre los proyectos.
 
... presta servicios por encima de lo esperado.
 
Servicios
 
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... ofrece un servicio integral.
 
... ofrece soluciones actualizadas.
 
... es competente y tiene experiencia.
 
... tiene en cuenta todas las condiciones pertinentes (por ejemplo, requisitos legales, normas).
 
... es dedicado y centrado.
 
... es fiable, reputada y amable.
 
... act煤a con aprecio y atenci贸n.
 
... me anima a no posponer la toma de decisiones importantes.
 
... utiliza contactos personales 煤tiles para garantizar el 茅xito del proyecto.
 
... cuenta con una gran experiencia internacional.
 
Rendimiento
 
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... eval煤a todos los requisitos del cliente y aclara cualquier contradicci贸n.
 
... analiza exhaustivamente la situaci贸n de partida y las posibles acciones.
 
... reconoce, aborda y me informa de posibles problemas.
 
... proporciona tiempo para reflexionar y libertad para elegir entre opciones alternativas.
 
... lleva a cabo los procesos de consultor铆a de forma clara y estructurada.
 
... atiende las solicitudes con la m谩xima diligencia.
 
... supervisa el progreso del proyecto de forma fiable.
 
... supervisa la satisfacci贸n del cliente durante el proyecto.
 
... est谩 disponible para consultas y preguntas.
 
... es flexible ante posibles cambios.
 
Consultor铆a
 
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... entiende las peticiones y expectativas de los clientes.
 
... responde a las peticiones y necesidades individuales.
 
... sensibiliza sobre nuevas perspectivas y aspectos.
 
... eval煤a el curso del desarrollo de forma realista (por ejemplo, las posibilidades & riesgos).
 
... hace afirmaciones que se apoyan en fuentes de informaci贸n verificables.
 
... es abierta y clara en t茅rminos de comunicaci贸n.
 
... ofrece explicaciones claras y verificables.
 
... puede presentar con claridad informaci贸n compleja.
 
... basa sus recomendaciones en hechos 煤tiles.
 
... proporciona apoyo personalizado y cooperaci贸n constructiva.
 
Servicio de atenci贸n al cliente
 
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...responde a las consultas con prontitud.
 
... sigue siendo accesible una vez finalizado el servicio.
 
... tambi茅n ofrece citas fuera del horario laboral.
 
El horario comercial es c贸modo.
 
Los tiempos de espera para las citas son razonables.
 
Los locales comerciales son adecuados.
 
El mobiliario es adecuado.
 
La ubicaci贸n es de f谩cil acceso en transporte p煤blico.
 
Hay suficientes plazas de aparcamiento.
 
Los locales comerciales y la entrada no tienen barreras.
 
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