Encuesta: OWLweb

Calidad

detalles

OWLweb ...

... ofrece soluciones profesionales.

... ofrece soluciones a medida.

... obtiene resultados óptimos de una situación determinada.

... encuentra soluciones creativas.

En general, estoy contento con los resultados.

Los resultados cumplen todos mis requisitos.

Los servicios prestados han dado resultados positivos a largo plazo.

Volvería a utilizar los servicios de OWLweb.

Aplicación

detalles

OWLweb ...

... cumple los servicios en el plazo previsto.

... utiliza el tiempo y los materiales de forma eficaz.

... realiza servicios de forma estructurada y eficaz.

... atiende las solicitudes con la máxima diligencia.

... describe adecuadamente las acciones individuales.

... supervisa el progreso del proyecto con regularidad y fiabilidad.

... supervisa la satisfacción del cliente durante el proyecto.

... está disponible para consultas y preguntas.

... es flexible ante posibles cambios.

Servicio de atención al cliente

detalles

OWLweb ...

...responde a las consultas con prontitud.

... sigue siendo accesible una vez finalizado el servicio.

... también ofrece citas fuera del horario laboral.

El horario comercial es cómodo.

Los tiempos de espera para las citas son razonables.

Los locales comerciales son adecuados.

El mobiliario es adecuado.

La ubicación es de fácil acceso en transporte público.

Hay suficientes plazas de aparcamiento.

Los locales comerciales y la entrada no tienen barreras.

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