Silke Pieper | impuls Finanzmanagement AG

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Calidad
 
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... ofrece un servicio profesional.
 
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Valor
 
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... proporciona información útil y recomendaciones de actuación.
 
... garantiza la confidencialidad de los debates sobre los proyectos.
 
... proporciona apoyo personalizado y cooperación constructiva.
 
... protege los intereses del cliente frente a terceros.
 
... presta servicios por encima de lo esperado.
 
Servicios
 
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... ofrece un servicio integral.
 
... es dedicado y centrado.
 
... es fiable, reputada y amable.
 
... funciona de forma independiente (por ejemplo, con respecto a los proveedores).
 
Aplicación
 
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... analiza exhaustivamente la situación financiera de partida y las posibles actuaciones.
 
... reconoce, aborda y me informa de posibles problemas.
 
... proporciona tiempo para reflexionar y libertad para elegir entre opciones alternativas.
 
... está disponible para consultas y preguntas.
 
Consultoría
 
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... responde a las peticiones y necesidades individuales.
 
... sensibiliza sobre nuevas perspectivas y aspectos.
 
... es abierta y clara en términos de comunicación.
 
... ofrece explicaciones claras y verificables.
 
Servicio de atención al cliente
 
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... sigue siendo accesible una vez finalizado el servicio.
 
... también ofrece citas fuera del horario laboral.
 
El horario comercial es cómodo.
 
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